Quản Lý Truyền Thông Và Quan Hệ Công Chúng
Người quản lý truyền thông vừa phải giữ danh tiếng doanh nghiệp vừa điều phối nhiều kênh cùng lúc. Bộ 21 khóa này đi qua lập kế hoạch truyền thông năm và bản đồ kênh, quan hệ báo chí và huấn luyện người phát ngôn, truyền thông nội bộ khi tổ chức thay đổi. Phần sau dành cho mạng xã hội và lắng nghe dư luận, đo lường hiệu quả, kế hoạch ứng phó khủng hoảng và quản lý quan hệ với các bên liên quan.