NỀN TẢNG TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ

Thông tin nội bộ không rõ ràng hoặc đến chậm có thể tạo ra những khoảng trống khiến nhân viên hiểu sai, suy đoán và mất niềm tin vào doanh nghiệp. Truyền thông nội bộ vì thế không chỉ là việc đăng tải thông báo mà còn là cầu nối giúp chiến lược và định hướng của ban lãnh đạo được truyền đạt đến từng bộ phận.  Khóa học tập trung vào vai trò của truyền thông nội bộ đối với sự gắn kết nhân viên và hiệu quả thực thi chiến lược. Nội dung hướng dẫn cách xác định mục tiêu truyền thông theo từng mức độ từ nhận biết, thấu hiểu đến tham gia và cam kết; phân nhóm đối tượng theo vị trí, môi trường làm việc và nhu cầu thông tin; đồng thời đánh giá các kênh như họp đầu ca, bảng tin, thư điện tử và cổng thông tin nội bộ.  Bên cạnh đó, học viên được tiếp cận danh mục rà soát kênh truyền thông và phương pháp phỏng vấn nhân viên để nhận diện khoảng cách giữa kênh doanh nghiệp đang sử dụng và cách nhân viên thực tế tiếp nhận thông tin.  Khóa học phù hợp với người phụ trách truyền thông nội bộ, nhân sự, quản lý các phòng ban và những người tham gia xây dựng hoạt động truyền thông trong doanh nghiệp.