Hình thức triển khai đào tạo

  • Dùng khóa học có sẵn

    Chọn từ thư viện hơn 1000 khóa học, Gói khóa học theo chủ đề như Lean Six Sigma, ISO 9001, hoặc Lộ trình nghề nghiệp theo vị trí như COO, CFO, CPO.

  • Xây dựng chương trình riêng

    KnowLay cùng doanh nghiệp thiết kế và sản xuất khóa học từ tài liệu nội bộ, quy trình và bối cảnh thực tế của doanh nghiệp.

  • Coaching với AI trong từng khóa học

    Nhân viên có thể hỏi lại kiến thức, kiểm tra mức độ hiểu bài và tìm cách áp dụng vào công việc ngay trong lúc học.

Đối tượng phù hợp

Dịch vụ dành cho doanh nghiệp muốn xây dựng đào tạo nội bộ quy mô lớn: hội nhập nhân viên mới, phát triển đội ngũ quản lý, chuẩn vận hành, văn hóa và giá trị, hoặc bất kỳ nội dung nào cần truyền đạt nhất quán tới nhiều người. Nếu doanh nghiệp từng phụ thuộc vào một người đào tạo duy nhất, hoặc thấy cùng một thông điệp nhưng mỗi phòng ban hiểu một kiểu, thì đào tạo bằng video có cấu trúc sẽ giải quyết vấn đề đó.

Điểm khác biệt trong thiết kế đào tạo

Phần lớn đơn vị làm video chỉ nhận nội dung rồi dựng thành video. Chúng tôi không bắt đầu từ đó. KnowLay là công ty đào tạo và tư vấn. Trước khi sản xuất, chúng tôi cùng doanh nghiệp đảm bảo chương trình được thiết kế để thật sự hiệu quả: đúng chủ đề, đúng thứ tự, đúng đối tượng và gắn với kết quả cụ thể. Video là kết quả của quá trình đó, không phải điểm bắt đầu.

Quy trình triển khai đào tạo

  • 1. Tìm hiểu: chúng tôi bắt đầu từ vấn đề, không chỉ từ chủ đề. Điều gì đang chưa hiệu quả? Ai cần thay đổi và thay đổi thế nào? Ba tháng sau khóa đào tạo, doanh nghiệp muốn thấy kết quả gì?

  • 2. Chiến lược đào tạo: dựa trên những gì tìm hiểu được, chúng tôi tư vấn nên dạy gì, theo thứ tự nào, nội dung nào làm video và nội dung nào nên Coaching hoặc workshop.

  • 3. Khung nội dung: chúng tôi đề xuất cấu trúc khóa học với mục tiêu rõ ràng cho từng phần. Doanh nghiệp xem và duyệt trước khi bắt đầu viết.

  • 4. Viết riêng cho doanh nghiệp: kịch bản được viết theo giọng điệu, thuật ngữ, màu thương hiệu và ví dụ thực tế của doanh nghiệp. Kịch bản viết chung cho mọi công ty thường khó tạo sự gần gũi với nhân viên.

  • 5. Sản xuất: video được sản xuất sau khi kịch bản được duyệt. Doanh nghiệp xem bản nháp, góp ý và duyệt trước khi hoàn thiện.

  • 6. Triển khai: khóa học được đưa lên nền tảng KnowLay hoặc hệ thống LMS riêng của doanh nghiệp. Chúng tôi lo phần cài đặt và cấp quyền cho học viên.

  • 7. Theo dõi: sau khi đào tạo, chúng tôi cùng doanh nghiệp xem dữ liệu hoàn thành và phản hồi của học viên. Phần nào chưa hiệu quả thì điều chỉnh. Khi doanh nghiệp sẵn sàng, chúng tôi hỗ trợ lên kế hoạch cho bước tiếp theo.

Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì?

  • Hiểu rõ tổ chức

    Doanh nghiệp hiểu rõ tổ chức, con người và mục tiêu của mình. Chúng tôi biết cách sắp xếp kiến thức đó thành nội dung học viên dùng được.

  • Tài liệu và bối cảnh

    Doanh nghiệp mang đến tài liệu sẵn có, khó khăn và bối cảnh thực tế. Phần còn lại hai bên cùng thực hiện.

  • Điểm bắt đầu

    Có thể bắt đầu từ: tài liệu nội bộ hoặc quy trình chuẩn (SOP), tài liệu đào tạo cũ, bài thuyết trình, hoặc mô tả rõ vấn đề doanh nghiệp muốn giải quyết.

Ví dụ triển khai thực tế

Một doanh nghiệp muốn xây dựng văn hóa góp ý cho 200 nhân viên. Trước đó họ đã tổ chức workshop nhưng hiệu quả không cao. Chúng tôi cùng họ tìm hiểu vì sao workshop không duy trì được, xác định khoảng trống nằm ở kỹ năng, tư duy hay quy trình, rồi thiết kế chuỗi đào tạo giải quyết đúng rào cản đó. Đó có thể là một khóa video 5 phần cho toàn bộ nhân viên, một lộ trình riêng cho quản lý và bộ câu hỏi thực hành dùng trong họp nhóm hằng tuần. Video được sản xuất, triển khai và theo dõi bằng dữ liệu: ai đã hoàn thành phần nào, học viên còn vướng ở đâu. Đó là khác biệt giữa làm một video và xây dựng một chương trình đào tạo.

Câu hỏi thường gặp của doanh nghiệp

  • Doanh nghiệp có thể chọn khóa học nào cho nhân viên?

    Doanh nghiệp có thể chọn khóa học lẻ, Gói khóa học theo chủ đề hoặc Lộ trình nghề nghiệp theo vị trí công việc trong thư viện KnowLay, hoặc để KnowLay xây dựng chương trình riêng.

  • Có nên làm video cho mọi nội dung đào tạo không?

    Không phải nội dung nào cũng phù hợp với video. Ở bước chiến lược đào tạo, KnowLay tư vấn nội dung nào nên làm video và nội dung nào nên dùng Coaching hoặc workshop.

  • Doanh nghiệp có được duyệt nội dung trước khi sản xuất không?

    Có. Doanh nghiệp duyệt khung nội dung trước khi viết kịch bản, sau đó xem bản nháp video, góp ý và duyệt trước khi hoàn thiện.

  • Nội dung có theo đúng cách nói và thương hiệu của doanh nghiệp không?

    Kịch bản được viết theo giọng điệu, thuật ngữ, màu thương hiệu và ví dụ thực tế của doanh nghiệp.

  • Khóa học được triển khai ở đâu?

    Khóa học được đưa lên nền tảng KnowLay hoặc hệ thống LMS riêng của doanh nghiệp. KnowLay lo phần cài đặt và cấp quyền cho học viên.

  • Làm sao biết nhân viên đã học đến đâu?

    Sau khi đào tạo, KnowLay cùng doanh nghiệp xem dữ liệu hoàn thành và phản hồi của học viên, phần nào chưa hiệu quả thì điều chỉnh.

  • Chi phí đào tạo được tính thế nào?

    Chi phí phụ thuộc vào nhu cầu, phạm vi nội dung và số lượng học viên. Vui lòng liên hệ để được tư vấn.

Bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện

Hãy cho chúng tôi biết doanh nghiệp đang muốn cải thiện điều gì. Chúng tôi sẽ nói thẳng đào tạo bằng video có phải công cụ phù hợp không, và chương trình đào tạo phù hợp sẽ gồm những gì.
Đặt lịch tư vấn