Sản phẩm
-
All Products
XỬ LÝ KHIẾU NẠI VÀ HÀNG TRẢ LẠI
Khóa học • 28 bài họcKhóa học tập trung vào xây dựng quy trình xử lý khiếu nại và hàng trả lại, phân tích dữ liệu phản hồi, xác định nguyên nhân gốc và cải thiện hiệu quả giải quyết vấn đề chất lượng.
$29
-
All Products
ĐO LƯỜNG VÀ BÁO CÁO CHẤT LƯỢNG BỘ PHẬN
Khóa học • 27 bài họcPhát triển năng lực lựa chọn chỉ số, xây dựng bảng theo dõi và báo cáo chất lượng, giúp quản lý bộ phận đo lường đúng trọng tâm và diễn giải dữ liệu phục vụ quyết định.
$29
-
All Products
CHỌN, ĐÁNH GIÁ VÀ THEO DÕI NHÀ CUNG CẤP
Khóa học • 25 bài họcKhóa học hướng dẫn xây dựng tiêu chí lựa chọn, phê duyệt và đánh giá nhà cung cấp dựa trên rủi ro, đồng thời theo dõi kết quả chất lượng và xử lý hàng hóa không phù hợp.
$29
-
All Products
THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ
Khóa học • 26 bài họcKhóa học trang bị phương pháp lập kế hoạch, thu thập bằng chứng khách quan và lập báo cáo đánh giá nội bộ nhằm xác định mức độ phù hợp và cơ hội cải tiến hệ thống chất lượng.
$29
-
.png)
All Products
KHẮC PHỤC VÀ PHÒNG NGỪA THEO TÁM BƯỚC
Khóa học • 27 bài họcSửa sản phẩm lỗi mới chỉ xử lý hậu quả, chưa chặn được lỗi quay lại. Người học phân biệt ngăn chặn, khắc phục và phòng ngừa, đi qua tám bước từ lập nhóm, mô tả vấn đề, tìm nguyên nhân gây lỗi và điểm thoát lỗi đến thử giải pháp và theo dõi sau thay đổi.
$29
-
.png)
All Products
PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC LỖI CHẤT LƯỢNG
Khóa học • 28 bài họcMột vết nứt nhỏ có thể kéo theo nhiều chi phí ẩn nếu nguyên nhân gốc chưa được tìm ra. Các bài đi từ mô tả vấn đề sạch giả định, lập bảng là và không là, vẽ biểu đồ xương cá cùng người làm, đến chuỗi câu hỏi tại sao cho cả hai nhánh gây lỗi và lọt lỗi.
$29