Sản phẩm
-
%20-%20%C4%90O%20L%C6%AF%E1%BB%9CNG%20TR%E1%BA%A2I%20NGHI%E1%BB%86M%20KH%C3%81CH%20H%C3%80NG.png)
All Products
ĐO LƯỜNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Khóa học • 26 bài họcKhóa học giúp người học đo lường trải nghiệm khách hàng, xác định điểm chạm quan trọng, theo dõi mức độ hài lòng, chuẩn dịch vụ và phản hồi để cải tiến vận hành và nâng cao giá trị khách hàng.
$49
-
%20-%20H%E1%BB%98I%20%C4%90%E1%BB%92NG%20QU%E1%BA%A2N%20TR%E1%BB%8A(74).png)
All Products
CHUỖI GIÁ TRỊ DOANH NGHIỆP
Khóa học • 26 bài học$49
-
%20-%20HO%CC%A3%CC%82I%20%C4%90O%CC%82%CC%80NG%20QUA%CC%89N%20TRI%CC%A3%20(13).png)
All Products
CHUẨN HÓA VÀ DUY TRÌ KẾT QUẢ
Khóa học • 26 bài họcKhóa học Chuẩn hóa và Duy trì Kết quả thuộc chuỗi CEC Associate, tập trung vào xây dựng hướng dẫn công việc chuẩn, lập kế hoạch kiểm soát, phát hiện sai lệch và bàn giao kết quả cải tiến cho bộ phận vận hành nhằm hạn chế quay lại cách làm cũ.
$49
-
%20-%20CEC%20Associate%20-%20GI%E1%BA%A2I%20PH%C3%81P%20V%C3%80%20L%C3%80M%20TH%E1%BB%AC.png)
All Products
GIẢI PHÁP VÀ LÀM THỬ
Khóa học • 26 bài họcKhóa học hướng dẫn cách lựa chọn giải pháp cải tiến, trình bày dự án trên một trang A3, tổ chức làm thử ở quy mô nhỏ, đánh giá kết quả và lập kế hoạch mở rộng giải pháp đã được kiểm chứng.
$49
-
%20-%20CEC%20Associate%20-%20THI%E1%BA%BET%20K%E1%BA%BE%20TR%E1%BA%A0NG%20TH%C3%81I%20M%E1%BB%A4C%20TI%C3%8AU.png)
All Products
THIẾT KẾ TRẠNG THÁI MỤC TIÊU
Khóa học • 26 bài họcKhóa học hướng dẫn thiết kế trạng thái mục tiêu từ bản đồ hiện trạng, xác định khoảng cách cần cải thiện và xây dựng lộ trình chuyển đổi dòng chảy phù hợp với nguồn lực thực tế.
$49
-
%20-%20H%E1%BB%98I%20%C4%90%E1%BB%92NG%20QU%E1%BA%A2N%20TR%E1%BB%8A(76).png)
All Products
CON NGƯỜI VÀ PHÂN CÔNG TRÁCH NHIỆM
Khóa học • 26 bài học$49