XỬ LÝ SỰ CỐ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO NGHIÊM TRỌNG

Khóa học Xử lý Sự cố Trí tuệ Nhân tạo Nghiêm trọng dành cho những người đang chuẩn bị đảm nhận hoặc trực tiếp phụ trách quản lý, giám sát và ứng phó với các rủi ro phát sinh từ hệ thống trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp. Nội dung tập trung vào phương pháp nhận diện sự cố, đánh giá mức độ ảnh hưởng và tổ chức ứng phó nhằm hạn chế thiệt hại đối với khách hàng, dữ liệu, hoạt động vận hành và uy tín doanh nghiệp. Khóa học giới thiệu năm nội dung trọng tâm: nhận diện dấu hiệu cảnh báo và nguy cơ lan rộng của sự cố; phân loại các tình huống như đầu ra sai lệch, nội dung không phù hợp, rò rỉ dữ liệu và hệ thống tự thực hiện hành động ngoài ý muốn; xây dựng quy trình ứng phó năm bước; phối hợp truyền thông khi xảy ra sự cố; và tổ chức diễn tập để rà soát, cập nhật phương án xử lý. Thông qua các tình huống giả định, học viên tìm hiểu cách xác định người có thẩm quyền tạm dừng hệ thống, phân công trách nhiệm giữa các bộ phận, thiết lập phương án vận hành thay thế và ghi nhận quyết định trong quá trình xử lý. Nội dung đồng thời nhấn mạnh sự phối hợp với bộ phận kỹ thuật, pháp chế, truyền thông và chăm sóc khách hàng, cùng nguyên tắc minh bạch, trách nhiệm giải trình và tuân thủ các yêu cầu pháp lý có liên quan.