THÔNG TIN KHÓA HỌC

Khi công việc chậm trễ hoặc phát sinh sai lỗi, giải pháp quen thuộc thường là bổ sung nhân sự, thiết bị hoặc bước kiểm tra. Tuy nhiên, trước khi tăng nguồn lực, nhà quản lý cần xem xét liệu quy trình có những công việc không tạo giá trị cho khách hàng hay không. Khóa học giới thiệu tư duy tinh gọn như một cách nhìn công việc có thể áp dụng trong nhà máy, văn phòng và các hoạt động dịch vụ. Nội dung trình bày năm nguyên tắc tinh gọn, tám loại lãng phí và cách nhận diện những lãng phí thường gặp trong xử lý hồ sơ, thư điện tử, cuộc họp và quy trình phục vụ khách hàng. Qua bài tập thực hành trên một quy trình cụ thể, người học ghi nhận bằng chứng về lãng phí và lựa chọn hai việc cần ưu tiên cải tiến. Khóa học phù hợp với giám đốc vận hành, quản lý các bộ phận và những người tham gia cải tiến quy trình trong doanh nghiệp.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)

Nhận diện lãng phí trước khi bổ sung nguồn lực

Quan sát một quy trình thực tế, xác định những việc không tạo giá trị và chọn điểm cần ưu tiên cải tiến.