THÔNG TIN KHÓA HỌC

Những cuộc nói chuyện khó thường khiến chúng ta ngần ngại vì có cảm xúc, bất đồng và nguy cơ ảnh hưởng đến mối quan hệ. Khóa học giúp người học nhận diện phản ứng của bản thân, hiểu nguyên nhân né tránh và thực hành các cách chuẩn bị, mở lời, lắng nghe, giữ bình tĩnh khi trao đổi căng thẳng. Nội dung đi vào những tình huống thực tế như góp ý hiệu suất cho đồng nghiệp, trao đổi với cấp trên, lựa chọn nói riêng hay trong cuộc họp và tiếp nhận phản hồi khó nghe. Khóa học cũng đề cập đến những sai lầm thường gặp và cách tiếp tục trao đổi sau cuộc trò chuyện. Chương trình phù hợp với người đi làm, đặc biệt là người mới đảm nhận vai trò quản lý hoặc đang có một cuộc trao đổi khó cần thực hiện.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)

Trao đổi những cuộc nói chuyện khó một cách rõ ràng và tôn trọng

Học cách chuẩn bị, mở lời và xử lý cảm xúc trong những tình huống giao tiếp căng thẳng tại nơi làm việc.