TÌM LÃNG PHÍ VÀ ĐIỂM NGHẼN

Khóa học Tìm lãng phí và điểm nghẽn cung cấp phương pháp nhận diện những hoạt động làm tiêu hao nguồn lực nhưng không tạo thêm giá trị cho khách hàng. Nội dung gồm bốn phần chính: tìm hiểu tám loại lãng phí thường gặp trong tư duy tinh gọn; thực hành quan sát tại nơi làm việc; xác định điểm nghẽn làm hạn chế tốc độ của toàn bộ dòng công việc; và quy đổi lãng phí thành thời gian, chi phí cụ thể. Thông qua các tình huống minh họa trong sản xuất, nhà hàng, kho vận, phòng khám và văn phòng, học viên có thể nhận diện những vấn đề như chờ đợi, di chuyển không cần thiết, tồn kho dư thừa, thao tác lặp lại và công việc phải làm lại. Khóa học nhấn mạnh việc quan sát khách quan, lắng nghe người trực tiếp thực hiện và xem xét nguyên nhân từ hệ thống thay vì quy lỗi cho cá nhân. Từ đó, người học có cơ sở xác định các điểm cần ưu tiên, đánh giá mức độ ảnh hưởng và trình bày đề xuất cải tiến bằng những dữ liệu thiết thực.