THÔNG TIN KHÓA HỌC

Thấu cảm trong công việc là khả năng lắng nghe, hiểu góc nhìn và nhận diện cảm xúc của người khác mà không vội phán xét hay mặc nhiên đồng ý. Khóa học giúp người học hiểu đúng về thấu cảm, tự nhận diện những phản ứng có thể tạo khoảng cách và thực hành các kỹ năng như lắng nghe sâu, đặt câu hỏi mở và gọi tên cảm xúc một cách phù hợp. Nội dung gắn với những tình huống thường gặp như hỗ trợ đồng nghiệp quá tải, góp ý cho người thân thiết, trao đổi với khách hàng đang khó chịu hoặc phối hợp qua hình thức làm việc từ xa. Khóa học cũng đề cập đến những sai lầm thường gặp và các thói quen giúp duy trì sự thấu cảm trong giao tiếp hằng ngày. Chương trình phù hợp với người đi làm, người mới đảm nhận vai trò quản lý và những ai muốn cải thiện cách giao tiếp, phối hợp với người khác.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)

Rèn luyện sự thấu cảm trong công việc

Học cách lắng nghe sâu, đặt câu hỏi phù hợp và hiểu góc nhìn của người khác trong các tình huống giao tiếp hằng ngày.