THÔNG TIN KHÓA HỌC

Số lỗi được phát hiện và ngăn chặn tăng lên chưa chắc là dấu hiệu của chất lượng tốt hơn, bởi điều đó cũng có thể cho thấy quy trình đang tạo ra nhiều sai lỗi hơn. Khóa học giúp người học phân biệt giữa kiểm tra để phát hiện lỗi và quản trị chất lượng từ quá trình để hạn chế lỗi phát sinh. Nội dung gồm năm phần: bản chất chất lượng và chi phí chất lượng; biến động và kiểm soát quá trình; bảy công cụ chất lượng để tìm nguyên nhân; chu trình năm bước của dự án Sáu Sigma; và thực hành xây dựng điều lệ cho một dự án cải tiến tại đơn vị. Các khái niệm và công cụ thống kê được trình bày theo hướng giúp nhà quản trị đọc hiểu kết quả, đặt câu hỏi và ra quyết định, không đi sâu vào tính toán hay thao tác phần mềm. Khóa học phù hợp với nhà quản lý, trưởng bộ phận và những người tham gia quản trị chất lượng, cải tiến quy trình trong sản xuất hoặc dịch vụ.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)

Nhìn từ sai lỗi đến cải tiến quy trình

Tìm hiểu cách đọc biến động, xác định nguyên nhân và xây dựng dự án cải tiến theo phương pháp Sáu Sigma.