LEAN SIX SIGMA, CHIẾN LƯỢC VÀ CẤP ĐAI

Một dự án cải tiến không chỉ bắt đầu từ việc nhận diện vấn đề, mà còn từ câu hỏi vấn đề đó có liên quan thế nào đến mục tiêu của doanh nghiệp. Khi danh sách cần cải tiến ngày càng dài, việc lựa chọn dự án theo mức độ ưu tiên của từng bộ phận có thể khiến nguồn lực bị phân tán và kết quả khó gắn với định hướng chung. Khóa học tập trung vào cách kết nối hoạt động cải tiến với các mục tiêu chiến lược thông qua ba hướng chính: giảm biến thiên, giảm lỗi và rút ngắn dòng chảy. Nội dung đồng thời làm rõ trách nhiệm của các vai trò trong dự án, bao gồm đai vàng, đai xanh, đai đen, nhà tài trợ và chủ quá trình, qua đó giúp người học hiểu ai thực hiện, ai hỗ trợ và ai chịu trách nhiệm đối với kết quả. Bên cạnh việc xác định mức độ ưu tiên, học viên được tìm hiểu cách lựa chọn phương pháp phù hợp với từng vấn đề, từ dự án DMAIC năm giai đoạn, sự kiện Kaizen đến hoạt động xử lý đơn giản tại hiện trường. Các tình huống được xây dựng từ một doanh nghiệp phân phối giả định, kết hợp với bài tập xếp hạng dự án, tính tỷ lệ đạt của các công đoạn, áp dụng định luật Little để xem xét thời gian chờ và ước tính nguồn lực thực hiện dự án bán thời gian. Khóa học phù hợp với người mới tìm hiểu Lean Six Sigma, nhân sự đang tham gia hoặc dẫn dắt dự án cải tiến và những người muốn hiểu rõ hơn về cách tổ chức, phân vai và lựa chọn dự án. Qua các tình huống thực hành, người học có cơ sở để xem xét một vấn đề theo mục tiêu doanh nghiệp, trách nhiệm thực hiện và cách tiếp cận cải tiến phù hợp.