LÀM VIỆC TRONG MÔI TRƯỜNG ĐA THẾ HỆ, ĐA VĂN HÓA

Khóa học Làm việc trong Môi trường Đa thế hệ, Đa văn hóa dành cho người mới đi làm, nhân viên văn phòng, trưởng nhóm và những cá nhân thường xuyên hợp tác với đồng nghiệp, quản lý hoặc đối tác thuộc các thế hệ và nền văn hóa khác nhau. Nội dung tập trung vào việc nhận diện sự khác biệt trong phong cách giao tiếp, cách ra quyết định, quan niệm về thời gian và phương pháp phối hợp trong công việc. Khóa học giới thiệu các nội dung trọng tâm: tìm hiểu sự đa dạng trong môi trường làm việc; nhận diện những định kiến và thói quen đánh giá người khác; xem xét ảnh hưởng của trải nghiệm cá nhân đến cách giao tiếp; tìm hiểu các nguyên tắc tôn trọng sự khác biệt; xây dựng thỏa thuận làm việc chung; áp dụng quy trình bốn bước để xử lý hiểu lầm; thực hành góp ý giữa các thế hệ, tổ chức cuộc họp có sự tham gia của nhiều thành viên và phối hợp với đối tác quốc tế. Thông qua các tình huống giả định tại doanh nghiệp Việt Nam, nhóm làm việc đa thế hệ và môi trường hợp tác quốc tế, học viên tìm hiểu cách trao đổi khi xuất hiện khác biệt quan điểm, điều chỉnh cách giao tiếp và xử lý những bất đồng trong công việc. Nội dung đồng thời đề cập đến những sai lầm phổ biến, cách duy trì sự tôn trọng và xây dựng thói quen hợp tác lâu dài. Khóa học nhấn mạnh việc đánh giá con người dựa trên hành vi và cách làm việc thực tế, thay vì tuổi tác, xuất thân hoặc những định kiến văn hóa.