THÔNG TIN KHÓA HỌC:

Một giải pháp có vẻ hợp lý trên dữ liệu quá khứ chưa chắc đạt kết quả như mong đợi khi đưa vào vận hành. Trong giai đoạn cải tiến của DMAIC, thí điểm, mô phỏng và phân tích rủi ro triển khai giúp nhóm dự án kiểm tra phương án trước khi áp dụng trên diện rộng. Khóa học trình bày cách lựa chọn phạm vi thí điểm, xác định tiêu chí thành công, tính cỡ mẫu và sử dụng các phương pháp thống kê để đánh giá kết quả trước và sau cải tiến. Anh chị cũng được tìm hiểu cách mô phỏng những tình huống chưa thuận lợi để xem xét khả năng vận hành của giải pháp, cùng các công cụ nhận diện rủi ro khi chuyển từ phạm vi dự án sang hoạt động thực tế. Các ví dụ giả định về hồ sơ, lắp ráp, quầy dịch vụ và tổng đài giúp kết nối kiến thức với tình huống công việc thường ngày. Bài tập cuối khóa yêu cầu cân nhắc phương án bố trí nhân sự tổng đài và xây dựng kế hoạch thí điểm bốn tuần. Nội dung phù hợp với người tham gia hoặc dẫn dắt dự án cải tiến, đặc biệt là những người muốn củng cố cách kiểm chứng giải pháp trước khi đề xuất triển khai rộng.

NỘI DUNG KHOÁ HỌC:

    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)

Học cách kiểm chứng giải pháp trước khi triển khai trên diện rộng.

Bắt đầu từ một thí điểm nhỏ, với tiêu chí rõ ràng và dữ liệu thực tế.