HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT

Chất lượng trong nhà máy không chỉ là trách nhiệm của bộ phận chất lượng, mà là kết quả của cách toàn bộ hệ thống vận hành, phối hợp và ra quyết định. Khi ranh giới trách nhiệm không rõ, những tình huống như xuất hàng, xử lý sai lệch, kiểm soát quá trình hoặc phản hồi khách hàng dễ rơi vào “vùng xám”, nơi nhiều bộ phận cùng tham gia nhưng không ai thực sự sở hữu quyết định. Khóa học HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT giúp người đứng đầu sản xuất hiểu rõ vai trò của mình trong hệ thống chất lượng của nhà máy. Nội dung tập trung vào cách chất lượng được tạo ra xuyên suốt các quá trình, cách phân định trách nhiệm giữa sản xuất, chất lượng, kho, kế hoạch và các bộ phận liên quan, đồng thời làm rõ những quyết định mà giám đốc sản xuất cần trực tiếp tham gia thay vì giao hoàn toàn cho chức năng chuyên môn. Khóa học cũng giúp người học tiếp cận hệ thống chất lượng theo góc nhìn quản trị, phù hợp với tinh thần quản lý theo quá trình của ISO 9001, nhưng không đi sâu vào biểu mẫu hay kỹ thuật đánh giá. Phần thực hành hướng dẫn xây dựng bản đồ trách nhiệm chất lượng, qua đó hỗ trợ lãnh đạo nhà máy giảm vùng xám, tăng tính phối hợp và nâng cao chất lượng quyết định trong vận hành.