HÀNH VI TỔ CHỨC VÀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC

Hiệu quả quản trị không chỉ phụ thuộc vào chiến lược hay nguồn lực, mà còn được quyết định bởi cách con người suy nghĩ, cảm nhận và hành động trong tổ chức. Khóa học giúp nhà quản lý hiểu hành vi tổ chức một cách có hệ thống, từ đó nhận diện động lực của nhân viên, hạn chế những đánh giá cảm tính và lựa chọn cách dẫn dắt phù hợp. Nội dung gồm năm bài: tìm hiểu vai trò của hành vi tổ chức trong quản trị; phân tích ảnh hưởng của tính cách, giá trị và thái độ đối với công việc, sự gắn kết và ý định nghỉ việc; nhận diện các thiên kiến thường gặp khi đánh giá con người, như hiệu ứng hào quang, xu hướng xác nhận niềm tin sẵn có và sai lệch khi quy kết nguyên nhân hành vi; so sánh các lý thuyết động lực gồm tháp nhu cầu, thuyết hai nhân tố, thuyết kỳ vọng và thuyết tự quyết; cuối cùng, vận dụng kiến thức để lập bản đồ động lực cho nhóm và xác định một điều chỉnh cụ thể trong cách quản lý. Thông qua việc liên hệ các khái niệm với tình huống thực tế, người học có thể xem xét hành vi từ nhiều góc độ, đặt câu hỏi chính xác hơn và tránh vội vàng gắn nhãn nhân viên. Khóa học hướng đến việc chuyển hiểu biết về con người thành hành động quản trị thiết thực, góp phần xây dựng môi trường làm việc có sự gắn kết, phối hợp tốt và hướng đến mục tiêu chung.