THÔNG TIN KHÓA HỌC

Khóa học Giải quyết Vấn đề bằng Báo cáo Một trang dành cho những người đang chuẩn bị đảm nhận hoặc trực tiếp phụ trách quản lý, điều hành và cải tiến hoạt động vận hành tại doanh nghiệp. Nội dung tập trung vào phương pháp giải quyết vấn đề có hệ thống, kết hợp chu trình Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Hành động (PDCA) với công cụ báo cáo một trang nhằm phân tích nguyên nhân, xây dựng giải pháp và theo dõi kết quả cải tiến. Khóa học giới thiệu năm nội dung trọng tâm: nhận diện vai trò của năng lực giải quyết vấn đề trong quản trị vận hành; áp dụng đầy đủ bốn bước của chu trình PDCA; xây dựng cấu trúc báo cáo một trang gồm bối cảnh, hiện trạng, mục tiêu, nguyên nhân gốc, biện pháp xử lý và kế hoạch theo dõi; hướng dẫn đội ngũ quản lý thông qua phương pháp đặt câu hỏi; và thực hành viết, phản biện báo cáo cho một vấn đề thực tế. Thông qua các tình huống vận hành như hàng trả về, thiết bị dừng hoạt động hoặc giao hàng chậm, học viên tìm hiểu cách xác định vấn đề, sử dụng dữ liệu làm bằng chứng, đánh giá tính phù hợp của giải pháp và kiểm tra kết quả sau triển khai. Khóa học đồng thời nhấn mạnh vai trò của người quản lý trong việc hướng dẫn nhân viên tư duy theo nguyên nhân gốc, phản hồi có căn cứ và hình thành thói quen giải quyết vấn đề thay vì chỉ xử lý sự cố trước mắt.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

27 Chapters · 27 Lessons

    1. Giải Quyết Vấn Đề Bằng Báo Cáo Một Trang Free preview

    1. (Included in full purchase)

      Ba Chỗ Đứng Nhìn Về Cùng Một Vòng Lặp

    1. (Included in full purchase)

      Từ Năng Lực Bộ Máy Tới Bản Báo Cáo Thật

    1. (Included in full purchase)

      Năng Lực Cốt Lõi, Giải Quyết Vấn Đề

    1. (Included in full purchase)

      Bộ Máy Mạnh Xử Lý Vấn Đề Nhanh, Triệt Để

    1. (Included in full purchase)

      Sự Cố Lặp Lại Vì Gốc Rễ Chưa Được Xử Lý

    1. (Included in full purchase)

      Cấp Nào Cũng Cần Biết Giải Quyết Vấn Đề

    1. (Included in full purchase)

      Vòng Kế Hoạch, Làm, Kiểm Tra, Hành Động

    1. (Included in full purchase)

      Phần Lớn Công Sức Dồn Vào Bước Kế Hoạch

    1. (Included in full purchase)

      Thử Nhỏ Trước Khi Áp Dụng Diện Rộng

    1. (Included in full purchase)

      Đọc Kết Quả, Chuẩn Hóa Hay Điều Chỉnh

    1. (Included in full purchase)

      Cấu Trúc Báo Cáo Một Trang

    1. (Included in full purchase)

      Nửa Trái Kể Câu Chuyện Của Vấn Đề

    1. (Included in full purchase)

      Nửa Phải Biến Phân Tích Thành Hành Động

    1. (Included in full purchase)

      Giới Hạn Một Trang Là Chủ Ý Thiết Kế

    1. (Included in full purchase)

      Huấn Luyện Đội Ngũ Qua Báo Cáo Một Trang

    1. (Included in full purchase)

      Đưa Đáp Án

    1. (Included in full purchase)

      Con Số Nào Cho Thấy Vấn Đề Đang Tồn Tại

    1. (Included in full purchase)

      Bằng Chứng Đi Trước Cái Gật Đầu

    1. (Included in full purchase)

      Bài Tập, Viết Và Phản Biện Báo Cáo

    1. (Included in full purchase)

      Sàng Lọc Một Vấn Đề Lặp Lại Cho Bài Tập

    1. (Included in full purchase)

      Viết Chung Bản Nháp Với Người Phụ Trách

    1. (Included in full purchase)

      Buổi Phản Biện Cần Hỏi Những Gì

    1. (Included in full purchase)

      Chấm Bản Báo Cáo Và Góp Ý Cho Người Viết

    1. (Included in full purchase)

      Hướng Dẫn Lại Cho Quản Lý Cấp Trung

    1. (Included in full purchase)

      Vòng Lập Kế Hoạch, Thực Hiện, Kiểm Tra, Hành Động Và Giải Quyết Vấn Đề Bằng Báo Cáo Một Trang Cho Đội Ngũ Quản Lý. Chân Thành Cảm Ơn

    1. (Included in full purchase)

      Kiểm Tra Kiến Thức

Đăng ký khóa học Giải quyết Vấn đề bằng Báo cáo Một trang!

Giải quyết vấn đề có hệ thống bắt đầu từ việc xác định đúng nguyên nhân, kiểm chứng giải pháp và duy trì cải tiến.

$39.00

Bắt đầu ngay Xem trước miễn phí