DỰ BÁO NHU CẦU VÀ HOẠCH ĐỊNH BÁN HÀNG

Dự báo nhu cầu không phải là tìm ra một con số chính xác tuyệt đối, mà là xây dựng giả định đủ tin cậy để doanh nghiệp chủ động lập kế hoạch và kiểm soát rủi ro. Khóa học giúp nhà quản lý hiểu vai trò của dự báo trong toàn bộ hoạt động vận hành, từ mua nguyên liệu, bố trí sản xuất, quản lý tồn kho đến hoạch định tài chính. Nội dung gồm năm bài: xác định vị trí của dự báo trong quản trị vận hành; tìm hiểu các phương pháp như bình quân di động, san bằng mũ và kết hợp dữ liệu quá khứ với nhận định từ đội ngũ bán hàng; đo lường độ chính xác bằng sai số tuyệt đối bình quân và độ lệch, đồng thời nhận diện xu hướng dự báo lạc quan hoặc thận trọng có hệ thống. Tiếp đó, khóa học trình bày quy trình hoạch định bán hàng và vận hành hằng tháng qua bốn bước: rà soát nhu cầu, kiểm tra khả năng cung ứng, quy đổi tác động tài chính và tổ chức họp điều hành. Người học sẽ vận dụng khung tư duy để thiết kế quy trình phù hợp với đơn vị, xác định người tham dự, dữ liệu đầu vào, kết quả đầu ra và nguyên tắc ra quyết định. Thông qua đó, nhà quản lý có thể kết nối các góc nhìn khác nhau giữa kinh doanh, sản xuất và tài chính, nâng cao chất lượng trao đổi và chuyển những con số dự báo thành quyết định thống nhất.