ĐỊNH GIÁ DỰA TRÊN GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG

Giá bán không chỉ quyết định khả năng giành hợp đồng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến biên lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh. Tỷ lệ thắng cao chưa chắc phản ánh năng lực định giá tốt; đôi khi, doanh nghiệp đang bán thấp hơn mức khách hàng sẵn lòng chi trả. Khóa học giúp nhà quản lý tiếp cận định giá từ giá trị khách hàng nhận được, thay vì chỉ dựa vào chi phí hoặc giá của đối thủ. Nội dung gồm năm bài học: vai trò của giá đối với lợi nhuận; so sánh các phương pháp định giá theo chi phí, đối thủ và giá trị; xác định giá trị tham chiếu và giá trị khác biệt; thiết kế các tầng giá, đóng gói sản phẩm, tính giá theo mức sử dụng và vận dụng các hiệu ứng tâm lý như mỏ neo, phương án mồi nhử. Ở phần thực hành, người học lựa chọn một phân khúc khách hàng thực tế, ước lượng giá trị kinh tế, xây dựng bảng giá ba tầng và xác lập nguyên tắc giảm giá minh bạch. Khóa học cũng cung cấp danh mục tự kiểm định kỳ, giúp doanh nghiệp rà soát cách định giá, xác định nhóm khách hàng phù hợp và điều chỉnh có căn cứ. Mục tiêu là chuyển từ quyết định dựa trên cảm tính sang lập luận dựa trên giá trị, bảo vệ biên lợi nhuận mà vẫn cân nhắc sức cạnh tranh và mối quan hệ khách hàng lâu dài.