THÔNG TIN KHÓA HỌC:

Một dự án cải tiến dễ đi chệch hướng khi các thành viên chưa thống nhất vấn đề cần giải quyết, mục tiêu cần đạt và phạm vi công việc. Khóa học tập trung vào hai tài liệu quan trọng trong giai đoạn xác định của DMAIC: điều lệ dự án và sơ đồ quá trình mức cao. Anh chị sẽ tìm hiểu cách đọc, góp ý và xây dựng điều lệ với các nội dung như lý do thực hiện, mô tả vấn đề, mục tiêu, phạm vi, thời hạn và trách nhiệm của các bên liên quan. Khóa học cũng giới thiệu sơ đồ SIPOC, gồm bên cung cấp, đầu vào, các bước chính của quá trình, đầu ra và người nhận, giúp nhóm thống nhất cách nhìn về quá trình đang được xem xét. Thông qua các tình huống giả định về lập hóa đơn và tiếp đón người bệnh, anh chị sẽ thực hành nhận diện những điểm chưa rõ, phân biệt vấn đề với giải pháp và xác định ranh giới dự án. Các ví dụ sử dụng số liệu minh họa cùng những phép tính cơ bản như tỷ lệ phần trăm, trung bình và trung vị. Nội dung phù hợp với thành viên dự án cải tiến, người phụ trách quy trình và những ai muốn tham gia đóng góp hiệu quả ngay từ buổi họp khởi động.

NỘI DUNG KHOÁ HỌC:

27 Chapters · 27 Lessons

    1. Điều Lệ Dự Án Và Sơ Đồ Quá Trình Mức Cao Free preview

    1. (Included in full purchase)

      Người Tham Gia Cần Hỏi Gì Ở Điều Lệ

    1. (Included in full purchase)

      Điều Lệ Dự Án, Thỏa Thuận Của Cả Nhóm

    1. (Included in full purchase)

      Tám Thành Phần Của Một Điều Lệ Dự Án

    1. (Included in full purchase)

      Đọc Điều Lệ Từ Vị Trí Người Tham Gia

    1. (Included in full purchase)

      Bên Liên Quan Theo Ảnh Hưởng Và Quan Tâm

    1. (Included in full purchase)

      Viết Phát Biểu Vấn Đề Và Mục Tiêu

    1. (Included in full purchase)

      Năm Yếu Tố Của Một Phát Biểu Vấn Đề

    1. (Included in full purchase)

      Phát Biểu Đạt Và Phát Biểu Mắc Lỗi

    1. (Included in full purchase)

      Mục Tiêu Đo Được, Gắn Vấn Đề, Có Hạn

    1. (Included in full purchase)

      Tính Đường Cơ Sở Và Mục Tiêu Hóa Đơn Sai

    1. (Included in full purchase)

      Phạm Vi Và Nội Dung Nằm Ngoài Phạm Vi

    1. (Included in full purchase)

      Năm Ranh Giới Xác Định Phạm Vi Dự Án

    1. (Included in full purchase)

      Trong Phạm Vi Dự Án

    1. (Included in full purchase)

      Xử Lý Một Yêu Cầu Mở Rộng Phạm Vi

    1. (Included in full purchase)

      Sơ Đồ Mức Cao Từ Nhà Cung Cấp Tới Khách

    1. (Included in full purchase)

      Năm Đến Bảy Bước Là Đủ Cho Mức Cao

    1. (Included in full purchase)

      Thứ Tự Vẽ, Từ Các Bước Ra Hai Đầu

    1. (Included in full purchase)

      Sơ Đồ Mẫu Cho Quá Trình Lập Hóa Đơn

    1. (Included in full purchase)

      Sơ Đồ Xác Nhận Ranh Giới Và Chỉ Số Đo

    1. (Included in full purchase)

      Bài Tập, Rà Và Sửa Điều Lệ Chưa Đạt

    1. (Included in full purchase)

      Bản Điều Lệ Phòng Khám Cần Rà Lại

    1. (Included in full purchase)

      Viết Lại Vấn Đề, Mục Tiêu Và Phạm Vi

    1. (Included in full purchase)

      Sơ Đồ Năm Bước Cho Quá Trình Khám

    1. (Included in full purchase)

      Tài Liệu Nào Trả Lời Câu Hỏi Nào

    1. (Included in full purchase)

      Điều Lệ Dự Án Và Sơ Đồ Quá Trình Mức Cao Cho Người Tham Gia. Chân Thành Cảm Ơn

    1. (Included in full purchase)

      Kiểm Tra Kiến Thức

Học cách xác định đúng vấn đề và thống nhất phạm vi dự án.

Một khởi đầu rõ ràng giúp nhóm tập trung đúng hướng cải tiến.

$29.00

Đăng ký ngay Xem trước miễn phí