DẪN DẮT DỰ ÁN CẢI TIẾN NĂM GIAI ĐOẠN

Một dự án cải tiến chỉ tạo ra giá trị khi vấn đề được xác định rõ, nguyên nhân được kiểm chứng và kết quả được duy trì. Khóa học giới thiệu chu trình DMAIC gồm năm giai đoạn: xác định, đo lường, phân tích, cải tiến và kiểm soát, giúp nhà quản lý tổ chức dự án theo một trình tự nhất quán. Nội dung bắt đầu từ việc lựa chọn đề tài gắn với mục tiêu chiến lược hoặc tổn thất chất lượng, có phạm vi phù hợp, dữ liệu khả dụng và sự bảo trợ của lãnh đạo. Tiếp theo, người học tìm hiểu cách xác định ranh giới dự án, thu thập dữ liệu nền và đánh giá độ tin cậy của hệ thống đo lường. Ở giai đoạn phân tích, khóa học tập trung vào việc xếp hạng, xác định và kiểm chứng nguyên nhân gốc trước khi lựa chọn giải pháp. Phần cải tiến và kiểm soát đề cập đến thử nghiệm quy mô nhỏ, chuẩn hóa cách làm mới, đào tạo người thực hiện và theo dõi kết quả. Qua bài thực hành, anh chị sẽ chọn một vấn đề thực tế tại đơn vị, xây dựng điều lệ dự án và kế hoạch triển khai qua năm giai đoạn. Trọng tâm của khóa học không nằm ở việc sử dụng công cụ một cách máy móc, mà ở năng lực đặt câu hỏi, ra quyết định, phối hợp liên phòng ban và chịu trách nhiệm về kết quả cải tiến.