CUNG, CẦU VÀ ĐỘ CO GIÃN CHO NHÀ QUẢN LÝ

Giá bán, lượng bán và phản ứng của khách hàng là chất liệu quen thuộc trong các cuộc họp kinh doanh. Khóa học về cung, cầu và độ co giãn giúp anh chị nhìn những vấn đề này từ cả hai phía của thị trường. Qua hình ảnh “hai lưỡi kéo” của Alfred Marshall, khóa học gợi mở rằng giá hình thành khi lực của người mua gặp lực của người bán. Nội dung gồm năm bài. Bài đầu giới thiệu khan hiếm, lựa chọn và chi phí cơ hội. Bài hai trình bày đường cung, đường cầu, giá cân bằng và những yếu tố khiến chúng dịch chuyển. Bài ba giải thích độ co giãn theo giá, theo thu nhập và độ co giãn chéo, cùng ý nghĩa của các khái niệm này đối với doanh thu. Bài bốn đi vào tư duy cận biên và chi phí chìm. Bài cuối hướng dẫn anh chị phân tích một tình huống giả định: khách hàng có thể phản ứng ra sao khi giá sản phẩm chủ lực thay đổi? Khóa học dành cho người cần tham gia vào các quyết định về giá, ngành hàng hoặc nguồn lực, dù mới đảm nhận vai trò quản lý hay đã có kinh nghiệm điều hành. Đồ thị và phương trình được sử dụng hạn chế; trọng tâm là xây dựng thói quen đặt câu hỏi: lượng mua thay đổi vì yếu tố nào, sản phẩm thay thế có ảnh hưởng ra sao, khách hàng nhạy cảm với giá đến mức nào? Các ví dụ và con số trong khóa đều là giả định, được giản lược để làm rõ cách suy luận. Anh chị có thể chọn một sản phẩm thật của đơn vị mình để liên hệ với từng bài, từ việc nhận diện yếu tố tác động đến nhu cầu đến việc cân nhắc một phương án giá. Mục tiêu là có thêm ngôn ngữ chung và một khung phân tích để thảo luận về giá, sản lượng và những lựa chọn đi kèm.