CHUYỂN ĐỔI KHI LÕI KINH DOANH SUY GIẢM

Lõi kinh doanh từng tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp có thể suy giảm khi nhu cầu khách hàng thay đổi, công nghệ phát triển hoặc đối thủ xuất hiện với mô hình đáp ứng nhu cầu mới. Khó khăn nằm ở chỗ những biến động này thường diễn ra từ từ, trong khi kết quả kinh doanh hiện tại vẫn chưa cho thấy dấu hiệu đáng lo ngại. Khóa học gồm năm bài, giúp người làm chiến lược nhận diện các tín hiệu suy yếu thông qua biên lợi nhuận, hành vi khách hàng và hiệu quả bán hàng; tìm hiểu cách tiếp cận chuyển đổi kép, vừa củng cố lõi hiện tại vừa phát triển mô hình kinh doanh mới với cơ cấu quản lý và cách đo lường riêng. Nội dung cũng đi sâu vào xung đột giữa hai mô hình, đặc biệt khi sản phẩm mới thu hút khách hàng của sản phẩm cũ hoặc doanh nghiệp phải chấp nhận kết quả ngắn hạn kém thuận lợi để tạo nền tảng cho tương lai. Người học sẽ tìm hiểu cách chia chương trình chuyển đổi thành từng giai đoạn, thiết lập điểm đánh giá và sử dụng hai bộ chỉ số phù hợp với hai mảng kinh doanh. Ở phần thực hành, người học phác thảo chương trình chuyển đổi cho doanh nghiệp mình, dựa trên dữ liệu năm năm gần nhất về doanh thu, biên lợi nhuận gộp và số khách hàng mới hằng năm. Trọng tâm là cung cấp khung phân tích để hỗ trợ ban điều hành nhận diện thời điểm cần thay đổi và thảo luận các lựa chọn chuyển đổi trên cơ sở dữ liệu.