CHỦ ĐỘNG TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG

Khóa học Chủ động Tiếp cận Khách hàng dành cho những người đang đảm nhận hoặc chuẩn bị phát triển sự nghiệp trong vai trò lãnh đạo, chuyên gia tư vấn bán thời gian tại nhiều doanh nghiệp. Nội dung tập trung vào phương pháp chủ động tìm kiếm, kết nối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, thay vì chỉ phụ thuộc vào nguồn giới thiệu hoặc hoạt động xây dựng hình ảnh cá nhân. Khóa học giới thiệu năm nội dung trọng tâm: trình bày mô hình lãnh đạo bán thời gian theo cách dễ hiểu; lựa chọn đối tượng và xây dựng tin nhắn, thư tiếp cận phù hợp; thực hiện cuộc gọi đề nghị lịch hẹn; kết nối với doanh nghiệp thông qua sự kiện, hiệp hội và hoạt động chia sẻ; thiết lập lịch liên hệ và theo dõi kết quả hằng tuần. Thông qua các tình huống giả định, học viên tìm hiểu cách xây dựng bộ mẫu giao tiếp gồm lời giới thiệu ngắn, tin nhắn tiếp cận, thư nhắc lại, kịch bản gọi điện và lời mời tham dự sự kiện. Khóa học đồng thời hướng dẫn lập kế hoạch tiếp cận trong 30 ngày, xác định thời điểm liên hệ, theo dõi phản hồi và kết thúc trao đổi một cách lịch sự khi khách hàng không có nhu cầu. Nội dung nhấn mạnh tính chuyên nghiệp, sự tôn trọng, giao tiếp rõ ràng và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình tiếp cận khách hàng.