CHỌN DỰ ÁN ĐÚNG, GẮN MỤC TIÊU KINH DOANH

Khóa học dành cho những cá nhân tham gia quản lý chất lượng, cải tiến quy trình và triển khai dự án trong doanh nghiệp. Nội dung tập trung vào phương pháp nhận diện, đánh giá và lựa chọn dự án cải tiến phù hợp với mục tiêu kinh doanh, nguồn lực và khả năng thực hiện trong giai đoạn Xác định của quy trình DMAIC. Khóa học giới thiệu các nội dung trọng tâm: thu thập ý tưởng cải tiến từ dữ liệu vận hành, phản hồi khách hàng và chi phí chất lượng; sàng lọc các vấn đề theo tiêu chí đủ điều kiện; xây dựng ma trận đánh giá có trọng số dựa trên lợi ích, mức độ phù hợp với mục tiêu kinh doanh, nguồn lực và rủi ro; kiểm tra độ vững của kết quả khi thay đổi trọng số; sử dụng cây chỉ số và biểu đồ Pareto để thu hẹp phạm vi dự án. Thông qua tình huống giả định về lựa chọn dự án tại xưởng bao bì với tám vấn đề cần đánh giá, học viên thực hành tính điểm, xếp hạng và xác định dự án ưu tiên. Nội dung đồng thời hướng dẫn phân biệt dự án cải tiến với công việc xử lý nhanh hoặc đề xuất đầu tư, xác định chỉ số đo lường và làm rõ vai trò của nhà tài trợ. Khóa học nhấn mạnh việc lựa chọn dự án dựa trên dữ liệu, tiêu chí minh bạch và sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh, thay vì chỉ dựa vào cảm nhận hoặc giải pháp được đề xuất từ trước.