BẢNG ĐIỀU KHIỂN VÀ NHỊP HỌP VẬN HÀNH

Khóa học tập trung vào cách tổ chức hệ thống theo dõi và họp vận hành nhằm hỗ trợ quá trình ra quyết định trong doanh nghiệp. Nội dung gồm năm phần: xác định mục đích của bảng điều khiển; thiết kế chỉ số theo từng cấp quản lý; kết nối nhịp họp ngày, tuần và tháng; nâng cao kỹ năng chủ trì cuộc họp hiệu suất; và phác thảo hệ thống họp phù hợp với đơn vị. Người học xem xét cách lựa chọn dữ liệu theo nhu cầu quản lý, xác định những điểm lệch cần xử lý và chuyển nội dung thảo luận thành hành động có người phụ trách cùng thời hạn cụ thể. Khóa học sử dụng các tình huống giả định trong nhà máy, trung tâm phân phối và chuỗi bán lẻ để minh họa phương pháp tiếp cận. Một số tư tưởng về quản lý trực quan, hệ thống chỉ số và hiệu quả cuộc họp cũng được giới thiệu làm cơ sở tham khảo. Nội dung không phụ thuộc vào phần mềm hay hình thức trình bày cụ thể, mà tập trung vào cách tổ chức thông tin, thiết lập nhịp quản lý và theo dõi việc thực hiện. Qua đó, người điều hành có cơ sở rà soát các cuộc họp hiện tại và xác định những điểm cần điều chỉnh.