Thiết Kế Cơ Cấu Tổ Chức Và Phân Quyền
Cơ cấu tổ chức cần đi theo chiến lược, và quyền ra quyết định cần được viết rõ để bộ máy không phải chờ chữ ký. Người học so sánh các mô hình cơ cấu, vẽ sơ đồ tổ chức, viết bản mô tả công việc và phân định quyền trong cơ cấu ma trận. Mảng phân quyền gồm ma trận phân công trách nhiệm và ma trận phân quyền phê duyệt với hạn mức theo cấp.