THÔNG TIN KHÓA HỌC:

Gia hạn hợp đồng với khách hàng doanh nghiệp có thể gặp nhiều trở ngại như cắt giảm ngân sách, thay đổi người ra quyết định, áp lực cạnh tranh về giá hoặc những vấn đề tồn đọng trong quá trình hợp tác. Khóa học giúp anh chị nhận diện và phân tích từng dạng tình huống gia hạn khó, hiểu rõ nhu cầu, lợi ích và những lo ngại phía khách hàng. Anh chị sẽ tìm hiểu phương pháp chuẩn bị đàm phán dựa trên lợi ích, xây dựng phương án thay thế, xác định giới hạn nhượng bộ và nguyên tắc trao đổi giá trị giữa hai bên. Bên cạnh đó, khóa học đề cập đến cách cân nhắc giữa việc giữ hợp đồng, điều chỉnh phạm vi dịch vụ và chấp nhận để khách hàng rời đi khi không còn phù hợp. Thông qua bài tập thực hành, anh chị sẽ xây dựng bản đồ những người tham gia quyết định, chuẩn bị ba phương án gia hạn, ước tính tác động doanh thu và xác định thẩm quyền phê duyệt. Qua đó, đội ngũ có cơ sở rõ ràng hơn khi xử lý các cuộc thương lượng phức tạp.

NỘI DUNG KHOÁ HỌC:

27 Chapters · 27 Lessons

    1. Xử Lý Gia Hạn Khó Với Khách Doanh Nghiệp Free preview

    1. (Included in full purchase)

      Tự Kiểm Nhanh Trước Kỳ Gia Hạn Khó

    1. (Included in full purchase)

      Khi Người Ra Quyết Định Thay Đổi

    1. (Included in full purchase)

      Người Ký Cũ Rời Đi, Giá Trị Bị Quên

    1. (Included in full purchase)

      Vì Sao Người Mới Soát Lại Mọi Khoản Chi

    1. (Included in full purchase)

      Gặp Sớm Người Mới Và Hỏi Ưu Tiên

    1. (Included in full purchase)

      Kể Lại Kết Quả Như Một Lần Bán Lại

    1. (Included in full purchase)

      Cắt Giảm Ngân Sách Và Đòi Giảm Giá

    1. (Included in full purchase)

      Hỏi Rõ Mức Cắt Và Lý Do Trước Tiên

    1. (Included in full purchase)

      Lợi Ích Thay Vì Lập Trường Khi Mặc Cả

    1. (Included in full purchase)

      Khi Đối Thủ Chào Giá Thấp Hơn

    1. (Included in full purchase)

      So Trên Tổng Chi Phí, Không Chỉ Đơn Giá

    1. (Included in full purchase)

      Rủi Ro Chuyển Đổi Mà Khách Dễ Bỏ Sót

    1. (Included in full purchase)

      Khách Vẫn Đi, Giữ Thái Độ Chuyên Nghiệp

    1. (Included in full purchase)

      Chuyển Giao Chu Đáo Để Mở Cửa Quay Lại

    1. (Included in full purchase)

      Giới Hạn Quyền Hạn Và Phương Án Dự Phòng

    1. (Included in full purchase)

      Chuẩn Bị Đường Lui Trước Khi Vào Bàn

    1. (Included in full purchase)

      Mỗi Nhượng Bộ Phải Đổi Được Giá Trị

    1. (Included in full purchase)

      Bài Tập, Dựng Phương Án Gia Hạn Khó

    1. (Included in full purchase)

      Chọn Khách Và Vẽ Bản Đồ Bên Liên Quan

    1. (Included in full purchase)

      Đọc Ra Lợi Ích Và Mối Lo Từng Người

    1. (Included in full purchase)

      Soạn Ba Phương Án Gia Hạn Khác Nhau

    1. (Included in full purchase)

      Ước Tác Động Doanh Thu Từng Phương Án

    1. (Included in full purchase)

      Chốt Đường Lui Và Giới Hạn Nhượng Bộ

    1. (Included in full purchase)

      Ai Phê Duyệt Và Lịch Chuẩn Bị Đàm Phán

    1. (Included in full purchase)

      Gai Góc Thường Gặp Khi Đàm Phán Gia Hạn

    1. (Included in full purchase)

      Xử Lý Gia Hạn Khó Với Khách Doanh Nghiệp. Chân Thành Cảm Ơn

Trang bị phương pháp đàm phán và xử lý gia hạn hợp đồng khó.

Giữ quan hệ khách hàng, đồng thời bảo vệ lợi ích doanh nghiệp.

$29.00

Đăng ký ngay Xem trước miễn phí