XÂY CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHO MẢNG MÌNH

Quản lý một mảng sản phẩm không chỉ là tiếp nhận yêu cầu và sắp xếp danh sách tính năng cần phát triển. Khi chưa có chiến lược rõ ràng, người quản lý dễ bị cuốn theo những ưu tiên khác nhau từ các bên liên quan mà thiếu cơ sở để quyết định việc nào nên làm trước và việc nào cần gác lại. Khóa học tập trung vào cách chuyển mục tiêu của công ty và bộ phận thành định hướng cụ thể cho mảng sản phẩm phụ trách. Nội dung đi qua ba thành phần của một chiến lược tốt theo Richard Rumelt: chẩn đoán thách thức cốt lõi, lựa chọn định hướng và xác định các hành động nhất quán. Bên cạnh đó, học viên tìm hiểu cách xây dựng tầm nhìn sản phẩm, xác định nhóm khách hàng ưu tiên, điểm khác biệt và những việc chủ động không thực hiện. Khóa học cũng giới thiệu phương pháp mục tiêu và kết quả then chốt (OKR) để kết nối chiến lược với kế hoạch làm việc theo quý. Thay vì đặt mục tiêu bằng danh sách tính năng cần phát hành, học viên thực hành xác định kết quả gắn với thay đổi trong hành vi khách hàng hoặc chỉ số kinh doanh. Các ví dụ được xây dựng từ cả sản phẩm số và sản phẩm vật lý, giúp người học liên hệ với nhiều loại hình sản phẩm khác nhau. Ở cuối khóa, học viên thực hành xây dựng bản chiến lược sản phẩm trong một trang, gồm tầm nhìn, thách thức, nhóm khách hàng ưu tiên, điểm khác biệt, những việc không thực hiện và ba hành động chính. Từ đó, học viên xác định một mục tiêu cho quý tiếp theo cùng ba kết quả chủ chốt để trao đổi với cấp trên và các đội phối hợp. Khóa học phù hợp với quản lý sản phẩm, trưởng nhóm sản phẩm và những người đang chịu trách nhiệm phát triển một dòng sản phẩm, nhóm tính năng hoặc một mảng kinh doanh cụ thể.