VAI TRÒ QUẢN ĐỐC XƯỞNG VÀ TRƯỞNG CA

Quản đốc xưởng và trưởng ca là những vị trí giữ vai trò kết nối giữa kế hoạch của nhà máy và hoạt động sản xuất tại hiện trường. Họ không chỉ chịu trách nhiệm về sản lượng và tiến độ mà còn phải đảm bảo sự cân bằng giữa năm yếu tố quan trọng: an toàn, chất lượng, giao hàng, chi phí và con người. Trong thực tế, khi máy móc gặp sự cố, thiếu vật tư, nhân sự biến động hoặc sản phẩm phát sinh lỗi, người quản lý cần phối hợp với nhiều bộ phận để đưa hoạt động sản xuất trở lại ổn định. Khóa học giúp học viên hiểu rõ phạm vi trách nhiệm của quản đốc xưởng và trưởng ca, đồng thời phân biệt hai nhóm công việc chính: duy trì hoạt động theo tiêu chuẩn hiện có và cải tiến cách thức vận hành để nâng cao hiệu quả. Nội dung tập trung vào vai trò của việc quan sát trực tiếp tại hiện trường, thu thập dữ kiện trước khi ra quyết định và xây dựng mối quan hệ phối hợp với các bộ phận kế hoạch, kho, mua hàng, bảo trì, chất lượng và kỹ thuật. Đây là những yếu tố cần thiết để xử lý vấn đề phát sinh, hạn chế tình trạng đùn đẩy trách nhiệm và duy trì sự liên tục trong sản xuất. Bên cạnh kiến thức về vai trò quản lý, học viên còn được tiếp cận sáu mảng năng lực quan trọng gồm điều hành ca, kế hoạch và điều độ, năng suất, chất lượng, an toàn và thiết bị, đào tạo công nhân. Thông qua hoạt động tự đánh giá, học viên xác định những điểm mạnh, những nội dung còn hạn chế và lựa chọn hai mảng cần ưu tiên cải thiện. Từ đó, mỗi người xây dựng một kế hoạch thay đổi hành vi cụ thể trong 30 ngày, gắn với công việc thực tế và có người cùng quan sát, ghi nhận tiến độ. Các tình huống minh họa được xây dựng từ nhiều môi trường sản xuất như may mặc, cơ khí, ép nhựa, đóng gói thực phẩm và lắp ráp điện tử. Khóa học phù hợp với quản đốc xưởng, trưởng ca, tổ trưởng sản xuất và những nhân sự đang chuẩn bị chuyển sang vai trò quản lý, mong muốn nhìn nhận rõ hơn trách nhiệm và năng lực cần có khi điều hành hoạt động tại nhà máy.