VAI TRÒ NGƯỜI QUẢN LÝ ĐỘI BÁN HÀNG

Trở thành người quản lý đội bán hàng là một bước chuyển từ việc trực tiếp tạo ra doanh số sang dẫn dắt người khác đạt được kết quả. Một nhân viên bán hàng giỏi chưa chắc đã sẵn sàng với vai trò quản lý, bởi công việc mới đòi hỏi cách phân bổ thời gian, đánh giá hiệu quả và sử dụng nguồn lực khác trước. Khóa học tập trung vào bốn trách nhiệm cốt lõi của người quản lý đội bán hàng: hoạch định chỉ tiêu và nguồn lực, quản lý quy trình bán hàng và phễu cơ hội, phát triển năng lực nhân viên, duy trì quan hệ với khách hàng và đối tác quan trọng. Người học cũng tìm hiểu sự khác biệt giữa kết quả do cá nhân trực tiếp tạo ra và kết quả đạt được thông qua đội ngũ, từ đó nhận diện cách sử dụng thời gian và vai trò quản lý phù hợp hơn. Bên cạnh đó, chương trình giới thiệu cách phân biệt kết quả kinh doanh, mục tiêu trung gian và hoạt động bán hàng theo góc nhìn của Jason Jordan; đồng thời đề cập đến trách nhiệm đạo đức khi quản lý trước áp lực chỉ tiêu. Thông qua khung năng lực quản lý bán hàng, người học có thể tự đánh giá mức độ đáp ứng từng trách nhiệm, đối chiếu với bằng chứng công việc trong ba tháng gần nhất và nhận diện những năng lực cần tiếp tục phát triển.  Khóa học phù hợp với trưởng nhóm, trưởng phòng kinh doanh, nhân viên bán hàng chuẩn bị đảm nhận vai trò quản lý và những người đang trực tiếp dẫn dắt đội ngũ bán hàng.