THÔNG TIN KHÓA HỌC:

Khóa học tổng quan về khung DMAIC - một phương pháp được chứng minh để tối ưu hóa quy trình và cải thiện chất lượng dịch vụ. Trong lĩnh vực ngân hàng, DMAIC không chỉ giúp bạn hiểu được những điểm yếu trong quy trình mà còn cung cấp lộ trình rõ ràng để khắc phục chúng. Bạn sẽ học được: • Cách xác định và đo lường các vấn đề quy trình (Define & Measure) • Phân tích nguyên nhân gốc rễ và tối ưu hóa (Analyze & Improve) • Duy trì những cải tiến lâu dài (Control) • Áp dụng các công cụ Lean Six Sigma trong bối cảnh ngân hàng Dù bạn là quản lý quy trình, nhân viên vận hành, hay lãnh đạo ngân hàng, khóa học này sẽ trang bị cho bạn kiến thức cần thiết để thúc đẩy sự thay đổi tích cực. Hãy bắt đầu hành trình cải tiến của bạn ngay hôm nay!

NỘI DUNG KHÓA HỌC:

28 Chapters · 28 Lessons

  1. 1
    1. (Included in full purchase)

      01. Lộ trình 5 bước giải quyết vấn đề ngân hàng (khung DMAIC)

  2. 2
    1. (Included in full purchase)

      02. Cám dỗ nhảy thẳng đến giải pháp, bỏ qua việc hiểu vấn đề

  3. 3
    1. (Included in full purchase)

      03. Phần 1 — DMAIC là gì và vì sao cần.mp4

  4. 4
    1. (Included in full purchase)

      04. Năm chặng của hành trình cải tiến

  5. 5
    1. (Included in full purchase)

      05. Vì sao cần một tấm bản đồ

  6. 6
    1. (Included in full purchase)

      06. Năm nguyên tắc xuyên suốt

  7. 7
    1. (Included in full purchase)

      07. Phần 2 — xác định & đo lường

  8. 8
    1. (Included in full purchase)

      08. Chặng 1, xác định

  9. 9
    1. (Included in full purchase)

      09. Công cụ tiêu biểu của chặng xác định

  10. 10
    1. (Included in full purchase)

      10. Chặng 2, đo lường

  11. 11
    1. (Included in full purchase)

      11. Vì sao đo lường đúng lại quan trọng

  12. 12
    1. (Included in full purchase)

      12. Phần 3 — phân tích

  13. 13
    1. (Included in full purchase)

      13. Chặng 3, phân tích

  14. 14
    1. (Included in full purchase)

      14. Nguyên nhân gốc, không phải triệu chứng

  15. 15
    1. (Included in full purchase)

      15. Công cụ tiêu biểu của chặng phân tích

  16. 16
    1. (Included in full purchase)

      16. Cạm bẫy nhảy đến giải pháp

  17. 17
    1. (Included in full purchase)

      17. Phần 4 — cải tiến & kiểm soát

  18. 18
    1. (Included in full purchase)

      18. Chặng 4, cải tiến

  19. 19
    1. (Included in full purchase)

      19. Thử nghiệm nhỏ trước khi nhân rộng

  20. 20
    1. (Included in full purchase)

      20. Chặng 5, kiểm soát

  21. 21
    1. (Included in full purchase)

      21. Vì sao kiểm soát hay bị bỏ quên

  22. 22
    1. (Included in full purchase)

      22. Phần 5 — DMAIC trong thực tế

  23. 23
    1. (Included in full purchase)

      23. Hành trình trọn vẹn dự án giảm thời gian chờ

  24. 24
    1. (Included in full purchase)

      24. Năm bước không cứng nhắc, linh hoạt & lặp lại

  25. 25
    1. (Included in full purchase)

      25. Tám sai lầm thường gặp khi áp dụng

  26. 26
    1. (Included in full purchase)

      26. Năm bước như một thói quen tư duy

  27. 27
    1. (Included in full purchase)

      27. Lời nhắn cuối

  28. 28
    1. (Included in full purchase)

      28. Tổng quan khung DMAIC. Kết Thúc Khóa Học

Sẵn sàng biến đổi quy trình ngân hàng của bạn?

Khóa học Tổng quan khung DMAIC được thiết kế để trang bị cho bạn những kỹ năng thiết yếu trong Lean Six Sigma, giúp bạn trở thành nhà cải tiến quy trình hiệu quả tại ngân hàng. Không có yêu cầu kinh nghiệm trước - chỉ cần cam kết cải thiện và học hỏi để bắt đầu hành trình thành công của bạn.

$99.00

Ghi danh ngay