THIẾT KẾ TỔ CHỨC VÀ TÁI CẤU TRÚC BỘ PHẬN

Thiết kế tổ chức và tái cấu trúc bộ phận không đơn thuần là điều chỉnh sơ đồ chức danh mà còn tác động đến quy trình phối hợp, quyền hạn, trách nhiệm và đội ngũ nhân sự. Nếu triển khai thiếu chẩn đoán và chuẩn bị, doanh nghiệp có thể phát sinh chồng chéo công việc, gián đoạn vận hành, mất nhân sự có năng lực và suy giảm niềm tin của người lao động. Khóa học tập trung vào cách đánh giá hiện trạng tổ chức trước khi đề xuất thay đổi, dựa trên mô hình ngôi sao của Jay Galbraith với năm yếu tố: chiến lược, cơ cấu, quy trình, cơ chế thưởng và con người. Qua đó, người học có thể nhận diện điểm chưa phù hợp và phân biệt vấn đề về cơ cấu với những hạn chế xuất phát từ cách giao việc, phối hợp hoặc đánh giá kết quả. Tiếp theo, học viên tìm hiểu và so sánh các phương án tổ chức theo chức năng, sản phẩm, khách hàng, khu vực và mô hình ma trận. Việc lựa chọn được xem xét trên cơ sở ưu tiên chiến lược, phạm vi quản lý, số cấp tổ chức, vị trí các chức năng hỗ trợ và chi phí phối hợp giữa các đơn vị. Một nội dung trọng tâm khác là lập kế hoạch bố trí nhân sự trong cơ cấu mới, bao gồm tiêu chí lựa chọn, căn cứ ra quyết định, thời điểm công bố và cơ chế tiếp nhận, xem xét phản hồi. Khóa học cũng giới thiệu mô hình chuyển tiếp của William Bridges, giúp người quản lý nhân sự nhận diện những phản ứng tâm lý khi nhân viên trải qua quá trình kết thúc cách làm cũ, thích nghi với giai đoạn chuyển tiếp và bắt đầu vai trò mới. Cuối khóa, người học thực hành chẩn đoán một bộ phận, xây dựng và so sánh hai phương án cơ cấu, lựa chọn phương án phù hợp và lập kế hoạch chuyển đổi nhân sự trong ba tháng. Kết quả thực hành là cơ sở để hoàn thiện đề xuất tái cấu trúc và trao đổi với lãnh đạo đơn vị.