THIẾT KẾ HOẠT ĐỘNG HỌC TÍCH CỰC

Một chương trình đào tạo có nội dung tốt và phản hồi tích cực chưa chắc tạo ra thay đổi trong công việc. Khi người học chủ yếu tiếp nhận kiến thức qua bài giảng, họ có thể hiểu nguyên tắc nhưng vẫn lúng túng khi phải xử lý tình huống thực tế. Vì vậy, thiết kế hoạt động học tập cần tạo cơ hội để người học suy nghĩ, đưa ra quyết định, thực hành và rút kinh nghiệm từ chính trải nghiệm của mình. Khóa học Quản lý Đào tạo và Phát triển: Thiết kế hoạt động học tích cực qua tình huống nghiên cứu, đóng vai và mô phỏng tập trung vào ba phương pháp tổ chức hoạt động học tập có tính ứng dụng. Nội dung bắt đầu từ cơ sở của học tập trải nghiệm theo mô hình của David Kolb, giúp người học hiểu vai trò của việc tham gia và thực hành trong quá trình tiếp thu kiến thức. Tiếp đó, khóa học hướng dẫn cách lựa chọn hoạt động phù hợp với mục tiêu đào tạo, đặc điểm người học và yêu cầu công việc. Người học sẽ tìm hiểu cách xây dựng tình huống nghiên cứu có bối cảnh, nhân vật, dữ liệu và vấn đề cần giải quyết; thiết kế bài tập đóng vai với kịch bản, nhiệm vụ và tiêu chí quan sát rõ ràng; đồng thời sử dụng mô phỏng và yếu tố trò chơi để hỗ trợ quá trình thực hành. Khóa học cũng đề cập đến luyện tập có chủ đích và vai trò của phần tổng kết sau mỗi hoạt động, giúp người học nhìn lại trải nghiệm, xác định bài học và liên hệ với công việc. Thông qua các ví dụ trong đào tạo hội nhập, huấn luyện trưởng ca và phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng, người học có thể từng bước thiết kế hoạt động phù hợp với chương trình đang phụ trách. Trọng tâm là tạo ra trải nghiệm học tập có mục tiêu rõ ràng, gắn với năng lực cần phát triển và khả năng vận dụng tại nơi làm việc.