SAO LƯU, KHÔI PHỤC VÀ LIÊN TỤC DỊCH VỤ

Sự cố mất dữ liệu, phần mềm tống tiền hoặc gián đoạn hệ thống có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh. Để ứng phó, bộ phận công nghệ thông tin không chỉ cần duy trì việc sao lưu mà còn phải xác định rõ khả năng khôi phục và phương án duy trì dịch vụ trong thời gian hệ thống gặp sự cố. Khóa học giúp người quản lý tiếp cận ba nội dung trọng tâm: sao lưu dữ liệu, khôi phục hệ thống và liên tục kinh doanh. Trước hết, học viên tìm hiểu cách phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ để xác định thời gian khôi phục mục tiêu và mức mất dữ liệu chấp nhận được cho từng dịch vụ, làm cơ sở lựa chọn tần suất sao lưu, phương án lưu trữ và ngân sách phù hợp. Tiếp theo, khóa học đề cập đến việc xây dựng chính sách sao lưu có khả năng chống lại nguy cơ truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu trái phép, trong đó chú trọng duy trì bản sao lưu không thể bị tác động bởi kẻ xâm nhập. Một nội dung quan trọng khác là kiểm thử khôi phục định kỳ, ghi nhận thời gian thực tế, kiểm tra tính đầy đủ của dữ liệu và điều chỉnh kế hoạch khi kết quả chưa đáp ứng mục tiêu. Bên cạnh đó, học viên tìm hiểu mối liên hệ giữa khôi phục sau thảm họa công nghệ thông tin và kế hoạch liên tục kinh doanh, qua đó xác định vai trò phối hợp của các phòng ban khi dịch vụ bị gián đoạn. Cuối khóa, học viên thực hành lập kế hoạch khôi phục cho một dịch vụ quan trọng, xác định thứ tự ưu tiên, danh sách liên lạc, các bước thực hiện và người phụ trách. Mẫu bảng rà soát cùng lịch diễn tập trong một tháng được sử dụng để hỗ trợ triển khai và cập nhật kế hoạch theo kết quả thực tế.