QUẢN LÝ RỦI RO TÂM LÝ XÃ HỘI CHO BỘ PHẬN

Rủi ro tâm lý xã hội tại nơi làm việc có thể xuất phát từ khối lượng công việc quá tải, ca kíp thiếu hợp lý, vai trò không rõ ràng, áp lực từ cấp trên, khách hàng hoặc mối quan hệ giữa đồng nghiệp. Những yếu tố này nếu kéo dài có thể ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động, hiệu quả công việc và tình hình an toàn của tổ chức. Khóa học giúp anh chị hiểu và nhận diện các yếu tố rủi ro tâm lý xã hội trong môi trường làm việc, từ nhà xưởng, kho vận đến văn phòng và các bộ phận dịch vụ. Anh chị sẽ tìm hiểu cách đánh giá mức độ rủi ro thông qua khảo sát ẩn danh, dữ liệu nghỉ ốm, giờ làm thêm, tình trạng nghỉ việc và trao đổi nhóm. Bên cạnh đó, khóa học hướng dẫn cách phân tích vấn đề theo nhóm công việc, xác định nguyên nhân từ cách tổ chức lao động và xây dựng biện pháp phòng ngừa phù hợp. Nội dung cũng đề cập đến việc nhận biết dấu hiệu người lao động gặp khó khăn, xác định giới hạn hỗ trợ của người quản lý và chuyển đến chuyên gia khi cần thiết. Qua các ví dụ và công cụ thực hành, anh chị sẽ từng bước xây dựng kế hoạch đánh giá và cải thiện môi trường làm việc tại bộ phận mình.