QUẢN LÝ GIAN HÀNG TRÊN SÀN HIỆU QUẢ

Quản lý gian hàng trên sàn thương mại điện tử không chỉ dừng ở việc đăng sản phẩm và theo dõi doanh số. Lượt xem giảm, tỷ lệ hủy đơn tăng, giao hàng trễ hoặc điểm đánh giá người bán đi xuống đều có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và hiệu quả kinh doanh. Trong khi đó, các chương trình khuyến mại dù giúp tăng số lượng đơn hàng nhưng chưa chắc mang lại lợi nhuận nếu chưa tính đầy đủ chi phí và phí sàn. Khóa học tập trung vào cách vận hành gian hàng dựa trên dữ liệu, từ việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng hiển thị, tỷ lệ chuyển đổi và điểm đánh giá người bán đến thiết lập nhịp theo dõi các chỉ số quan trọng. Người học cũng tìm hiểu cách đặt ngưỡng cảnh báo, nhận diện dấu hiệu bất thường và phối hợp giữa các bộ phận để xử lý vấn đề trong quá trình vận hành. Bên cạnh đó, khóa học hướng dẫn cách tính lợi nhuận đóng góp trước khi tham gia chương trình khuyến mại, có xét đến chi phí giảm giá, phí sàn, đóng gói và vận chuyển.  Nội dung sử dụng các tình huống giả định thuộc nhiều ngành hàng, không phụ thuộc vào một sàn hay phần mềm cụ thể. Khóa học phù hợp với chủ gian hàng, trưởng nhóm kinh doanh trực tuyến và nhân sự phụ trách vận hành thương mại điện tử.