QUẢN LÝ GIÁ VÀ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

Giá và khuyến mại là hai công cụ marketing có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số, lợi nhuận và sức khỏe lâu dài của thương hiệu. Khóa học giúp anh chị nhìn nhận hai công cụ này trên cơ sở giá trị khách hàng cảm nhận, thay vì chỉ dựa vào giá vốn hoặc mức giá của đối thủ. Anh chị sẽ thực hành phân tích lợi ích khách hàng nhận được, các lựa chọn thay thế và mức sẵn lòng chi trả để có thêm căn cứ đề xuất giá. Với chương trình khuyến mại, nội dung tập trung vào cách xác định mục tiêu, điều kiện áp dụng, thời gian, ngân sách, biện pháp hạn chế lạm dụng và phương thức truyền thông phù hợp với từng tình huống như thu hút khách hàng mới, giải phóng hàng tồn hoặc thúc đẩy bán hàng qua kênh phân phối. Khóa học cũng hướng dẫn cách phối hợp với tài chính và các bộ phận liên quan để thống nhất tiêu chí đánh giá trước khi triển khai. Một nội dung quan trọng là tính toán hiệu quả thực tế của khuyến mại, có xét đến doanh số vốn vẫn phát sinh nếu không có chương trình, doanh số mua sớm, phần doanh số chuyển dịch từ sản phẩm khác và toàn bộ chi phí liên quan. Thông qua các tình huống minh họa trong ngành hàng tiêu dùng, bán lẻ, dịch vụ và công nghệ, anh chị có thể vận dụng cách tiếp cận phù hợp với doanh nghiệp mình. Khóa học đồng thời giúp nhận diện những vấn đề pháp lý liên quan đến giá và khuyến mại để biết khi nào cần tham vấn bộ phận pháp chế hoặc chuyên gia có thẩm quyền.