THÔNG TIN KHÓA HỌC:

Phối hợp liên phòng ban là một phần công việc thường xuyên của người quản lý cấp trung. Tuy nhiên, những vướng mắc trong quá trình bàn giao, thiếu thông tin, chậm tiến độ hay chưa rõ trách nhiệm thường khiến công việc bị gián đoạn và phát sinh mâu thuẫn giữa các bộ phận. Khóa học tập trung vào ba nội dung chính: nhận diện những điểm giao nhau và điểm nghẽn trong quy trình phối hợp; thiết lập thỏa thuận làm việc với phân công trách nhiệm, tiêu chuẩn đầu ra và thời hạn bàn giao rõ ràng; xử lý bất đồng giữa các bộ phận bằng trao đổi thẳng thắn, dữ liệu và mục tiêu chung thay vì đổ lỗi. Thông qua các tình huống thực tế, anh chị sẽ tìm hiểu cách xây dựng ma trận phân vai, soạn thảo thỏa thuận phối hợp và tổ chức trao đổi với người quản lý bộ phận liên quan. Khóa học khuyến khích anh chị lựa chọn một quy trình đang phụ trách để áp dụng từng nội dung đã học, từ đó từng bước cải thiện cách phối hợp và xử lý công việc liên phòng ban.

NỘI DUNG KHOÁ HỌC:

27 Chapters · 27 Lessons

    1. Phối Hợp Liên Phòng Ban Và Bàn Giao Free preview

    1. (Included in full purchase)

      Lỗi Người Hay Lỗi Ở Khe Bàn Giao

    1. (Included in full purchase)

      Phần Lớn Vấn Đề Nằm Ở Chỗ Giao Nhau

    1. (Included in full purchase)

      Khoảng Trắng Trên Sơ Đồ Tổ Chức

    1. (Included in full purchase)

      Nhận Diện Điểm Vướng Ở Chỗ Bàn Giao

    1. (Included in full purchase)

      Nhìn Quy Trình Từ Đầu Đến Cuối

    1. (Included in full purchase)

      Vẽ Dòng Công Việc Theo Khách Hàng

    1. (Included in full purchase)

      Phân Vai Rõ Ràng Cho Từng Đầu Việc

    1. (Included in full purchase)

      Bốn Vai Trong Ma Trận Phân Vai

    1. (Included in full purchase)

      Mỗi Việc Một Người Chịu Trách Nhiệm

    1. (Included in full purchase)

      Thỏa Thuận Mức Dịch Vụ Nội Bộ

    1. (Included in full purchase)

      Bốn Phần Cốt Lõi Của Một Thỏa Thuận

    1. (Included in full purchase)

      Viết Thỏa Thuận Để Dùng Được Hằng Ngày

    1. (Included in full purchase)

      Rà Soát Thỏa Thuận Bằng Số Liệu

    1. (Included in full purchase)

      Cuộc Họp Rà Soát Không Đổ Lỗi

    1. (Included in full purchase)

      Xử Lý Vướng Mắc Ở Cấp Ngang

    1. (Included in full purchase)

      Gặp Trực Tiếp Người Quản Lý Ngang Cấp

    1. (Included in full purchase)

      Giữ Quan Hệ Khi Đang Có Bất Đồng

    1. (Included in full purchase)

      Cùng Nhau Trình Phương Án Lên Trên

    1. (Included in full purchase)

      Lập Ma Trận Phân Vai Và Thỏa Thuận

    1. (Included in full purchase)

      Chọn Quy Trình Vướng Nhất Để Bắt Đầu

    1. (Included in full purchase)

      Điền Ma Trận Phân Vai Cho Từng Bước

    1. (Included in full purchase)

      Soạn Dự Thảo Thỏa Thuận Phối Hợp

    1. (Included in full purchase)

      Trao Đổi Dự Thảo Với Bộ Phận Kia

    1. (Included in full purchase)

      Gỡ Khe Bàn Giao Trong Ba Mươi Ngày

    1. (Included in full purchase)

      Phối Hợp Liên Phòng Ban Và Bàn Giao. Chân Thành Cảm Ơn

    1. (Included in full purchase)

      Kiểm Tra Kiến Thức

Bắt đầu khóa học để cải thiện cách phối hợp giữa các bộ phận.

Phân công rõ ràng, bàn giao đúng cách, công việc thêm thông suốt.

$29.00

Đăng ký ngay Xem trước miễn phí