PHỄU BÁN HÀNG VÀ CHỈ SỐ SỨC KHỎE

Một phễu bán hàng có giá trị không nằm ở tổng số cơ hội đang được ghi nhận, mà ở mức độ phản ánh đúng tình hình kinh doanh. Khi mỗi nhân viên hiểu các giai đoạn theo một cách khác nhau, cơ hội cũ không được cập nhật hoặc tiến độ được đánh giá dựa trên cảm tính, người quản lý rất khó dự báo doanh số và nhận diện những điểm đang cản trở đội bán hàng. Khóa học tập trung vào cách thiết lập các giai đoạn của phễu với tiêu chí chuyển tiếp có thể kiểm chứng, đồng thời phân biệt phễu bán hàng, danh sách dự báo và báo cáo hoạt động. Người học sẽ tìm hiểu năm chỉ số sức khỏe quan trọng gồm tổng giá trị phễu so với chỉ tiêu, tỷ lệ chuyển đổi giữa các giai đoạn, thời gian lưu lại ở mỗi giai đoạn, giá trị cơ hội bình quân và số cơ hội mới mỗi tuần. Từ đó, người quản lý có thể nhận diện tình trạng thiếu cơ hội đầu vào, cơ hội bị đình trệ hoặc tỷ lệ chuyển đổi thấp ở giai đoạn cuối. Phần thực hành sử dụng danh mục kiểm tra để rà soát cơ hội quá hạn, thiếu hoạt động, chưa xác định người ra quyết định và đánh giá độ tin cậy của dữ liệu hiện có.  Khóa học phù hợp với trưởng nhóm kinh doanh, quản lý bán hàng và những người chuẩn bị đảm nhận vai trò quản lý đội ngũ bán hàng.