PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ KẾ CẬN

Khi một vị trí quản lý chủ chốt bất ngờ khuyết người, doanh nghiệp thường phải tìm kiếm ứng viên bên ngoài hoặc cân nhắc những nhân sự chưa thực sự sẵn sàng. Vấn đề không hẳn nằm ở việc thiếu nhân tài, mà có thể bắt nguồn từ việc các hoạt động đào tạo chưa được kết nối thành một chương trình phát triển đội ngũ kế cận có mục tiêu và lộ trình rõ ràng. Khóa học tiếp cận công tác đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý kế cận như một chương trình được thiết kế dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Nội dung tập trung vào ba nhiệm vụ chính: xác định các vị trí chủ chốt cần chuẩn bị người thay thế, nhận diện nhân sự tiềm năng dựa trên tiêu chí cụ thể và xây dựng lộ trình phát triển phù hợp với yêu cầu của từng vị trí. Thay vì chỉ dựa vào các lớp học kỹ năng lãnh đạo, chương trình phát triển được thiết kế thông qua sự kết hợp giữa đào tạo chính thức, dự án thực tế, luân chuyển công việc, cố vấn và phản hồi từ quản lý. Khóa học cũng đề cập đến cách phân chia các giai đoạn phát triển, xác định trách nhiệm của những bên liên quan và bố trí hoạt động để phù hợp với công việc hằng ngày. Bên cạnh đó, người học sẽ tìm hiểu cách đánh giá mức độ sẵn sàng của nhân sự kế cận theo các cấp độ như sẵn sàng đảm nhận vị trí ngay, cần thêm một đến hai năm phát triển hoặc cần tiếp tục hoàn thiện năng lực. Từ kết quả đánh giá, bộ phận đào tạo có cơ sở đề xuất bước phát triển tiếp theo cho từng cá nhân và trao đổi với quản lý trực tiếp về nhu cầu hỗ trợ. Nội dung tham khảo các mô hình phát triển lãnh đạo của Ram Charan, Stephen Drotter và James Noel, quan điểm về khả năng học hỏi từ trải nghiệm của Michael Lombardo và Robert Eichinger, cùng phương pháp học qua hành động của Reginald Revans. Các tình huống minh họa được xây dựng theo bối cảnh nhà máy, bán lẻ, dịch vụ và công nghệ. Khóa học phù hợp với người phụ trách đào tạo và phát triển nhân sự, chuyên viên phát triển tổ chức, quản lý nhân sự và những người tham gia xây dựng đội ngũ quản lý kế cận. Qua đó, người học có thể phác thảo chương trình phát triển trong 12 tháng, gắn hoạt động đào tạo với yêu cầu nhân sự và nhu cầu kế nhiệm của doanh nghiệp.