PHÂN TÍCH VÀ THU HÚT BÊN LIÊN QUAN

Các bên liên quan có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ, quyết định và kết quả của một dự án. Nếu không được nhận diện và trao đổi phù hợp, những ý kiến chưa được lắng nghe hoặc kỳ vọng chưa được làm rõ có thể trở thành trở ngại trong quá trình triển khai. Khóa học giúp anh chị hiểu vai trò của các bên liên quan và cách quản lý sự tham gia của họ một cách có hệ thống. Nội dung tập trung vào việc xác định những cá nhân, nhóm và đơn vị có ảnh hưởng đến dự án; phân tích mức độ quyền lực, sự quan tâm và thái độ của từng bên thông qua các công cụ như ma trận Mendelow và mô hình nổi bật của Mitchell, Agle và Wood. Anh chị cũng sẽ tìm hiểu cách so sánh mức độ tham gia hiện tại với mức độ mong muốn, từ đó xác định những đối tượng cần ưu tiên trao đổi và phối hợp. Phần thực hành hướng dẫn xây dựng bản đồ các bên liên quan và kế hoạch thu hút sự tham gia, bao gồm hành động cụ thể, người phụ trách và thời điểm thực hiện. Qua đó, anh chị có thêm cơ sở để điều phối kỳ vọng, hạn chế bất đồng và hỗ trợ dự án triển khai thuận lợi hơn.