PHÂN TÍCH DỮ LIỆU DÀNH CHO BÊN NHƯỢNG QUYỀN

Khóa học dành cho chủ thương hiệu, đội ngũ lãnh đạo vận hành và những cá nhân tham gia quản lý, phân tích dữ liệu trong hệ thống nhượng quyền. Nội dung tập trung vào phương pháp khai thác dữ liệu từ nhiều điểm bán, đánh giá hiệu suất kinh doanh và sử dụng kết quả phân tích làm cơ sở cho quyết định quản lý. Khóa học giới thiệu các nội dung trọng tâm: xác định câu hỏi kinh doanh, nhận diện nguồn dữ liệu, lựa chọn chỉ số đo lường, phân khúc dữ liệu và thiết kế bảng điều khiển quản trị. Người học tìm hiểu các kỹ thuật phân tích phổ biến, phương pháp so sánh hiệu suất giữa các cơ sở, phân tích hành vi khách hàng và nhận diện những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động vận hành. Nội dung đồng thời đề cập đến chất lượng dữ liệu, các cấp độ phân tích, lựa chọn nền tảng công nghệ, quản trị dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư. Khóa học cũng giới thiệu các giai đoạn triển khai, vai trò của đội ngũ, cách xây dựng văn hóa sử dụng dữ liệu và những sai lầm cần tránh. Trọng tâm là gắn kết quả phân tích với hành động cụ thể, phù hợp với quy mô và điều kiện thực tế của chuỗi. Các hoạt động phân tích chuyên sâu cần có sự tham gia của chuyên gia phù hợp.