PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ VÀ THEO DÕI THỊ TRƯỜNG

Thị trường luôn biến động thông qua những thay đổi về giá bán, sản phẩm, kênh phân phối và hoạt động truyền thông của đối thủ. Nếu chỉ dựa vào những thông tin rời rạc hoặc nhận định chủ quan, nhà quản lý marketing dễ phản ứng thiếu căn cứ và bỏ lỡ các tín hiệu quan trọng. Khóa học giúp học viên xây dựng phương pháp phân tích đối thủ và theo dõi thị trường có hệ thống, phục vụ việc hoạch định và điều chỉnh hoạt động marketing. Trước hết, học viên tìm hiểu cách xác định đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ gián tiếp và những lựa chọn thay thế mà khách hàng có thể cân nhắc. Tiếp theo, khóa học hướng dẫn phân tích chiến lược marketing của đối thủ thông qua các yếu tố như định vị, nhóm khách hàng mục tiêu, chính sách giá, kênh phân phối, thông điệp truyền thông và hoạt động quảng bá. Học viên thực hành so sánh các đối thủ theo cùng một bộ tiêu chí, sử dụng bản đồ định vị để nhận diện vị thế cạnh tranh và những khoảng trống tiềm năng trên thị trường. Bên cạnh đó, khóa học đề cập cách kết hợp thông tin về đối thủ với các xu hướng kinh tế, xã hội và công nghệ để có góc nhìn rộng hơn về môi trường kinh doanh. Một nội dung trọng tâm khác là thiết lập cơ chế theo dõi định kỳ theo tuần, tháng và quý, với phạm vi quan sát, biểu mẫu tổng hợp và người phụ trách rõ ràng. Việc thu thập thông tin được thực hiện từ các nguồn công khai và hợp pháp, giúp bảo đảm tính minh bạch trong hoạt động phân tích. Thông qua các ví dụ giả định ở nhiều ngành nghề, học viên vận dụng phương pháp vào bối cảnh thực tế của bộ phận. Cuối khóa, học viên thực hành xây dựng hồ sơ ba đối thủ chính, kèm danh mục kiểm tra và lịch theo dõi để có thể triển khai cùng đội ngũ.