PHÂN CÔNG CA THEO KỸ NĂNG VÀ VẮNG MẶT

Phân công nhân sự là một trong những nhiệm vụ quan trọng của tổ trưởng, trưởng ca và giám sát tuyến đầu. Việc bố trí thiếu người, sai vị trí hoặc không phù hợp với năng lực có thể ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng và hoạt động chung của cả tổ. Khóa học giúp anh chị xây dựng kế hoạch nhân lực dựa trên khối lượng công việc dự kiến, thời gian thực hiện và năng suất của từng vị trí. Nội dung tập trung vào cách xác định số lượng nhân sự cần thiết cho mỗi ca, xây dựng ma trận kỹ năng để nắm rõ năng lực của từng thành viên và bố trí người phù hợp với yêu cầu công việc. Bên cạnh đó, anh chị sẽ tìm hiểu cách chuẩn bị nhân sự dự phòng, xử lý tình huống nghỉ đột xuất và xây dựng phương án phân công, luân phiên tăng ca minh bạch. Thông qua các ví dụ từ sản xuất, kho hàng, bán lẻ và dịch vụ, khóa học giúp anh chị có thêm cơ sở để đưa ra quyết định thay vì chỉ dựa vào trí nhớ hoặc cảm tính. Cuối khóa, anh chị thực hành lập kế hoạch nhân lực và phương án phân công phù hợp với tổ của mình.