NỀN TẢNG QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT

Quản trị hiệu suất không chỉ là một kỳ chấm điểm cuối năm mà là một chu kỳ liên tục gồm đặt mục tiêu, theo dõi tiến độ, trao đổi phản hồi, đánh giá và ra quyết định về phát triển, đãi ngộ hoặc điều chỉnh công việc. Khi hệ thống chỉ tập trung vào biểu mẫu và điểm số, doanh nghiệp dễ có nhiều dữ liệu nhưng lại thiếu thông tin đủ tin cậy để quản lý và phát triển con người. Khóa học NỀN TẢNG QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT giúp người học hiểu cấu trúc của một hệ thống quản trị hiệu suất và vai trò của mục tiêu trong toàn bộ chu kỳ. Nội dung tập trung vào nguyên tắc đặt mục tiêu rõ ràng, có mức thách thức phù hợp, đi kèm phản hồi và mức cam kết cần thiết để hỗ trợ hiệu quả công việc. Người học cũng được hướng dẫn so sánh các cách đánh giá như thang điểm theo tiêu chí, đánh giá dựa trên hành vi, quản trị theo mục tiêu và mô hình mục tiêu – kết quả then chốt. Bên cạnh đó, khóa học làm rõ các sai lệch phổ biến của người đánh giá như xu hướng chấm giữa, dễ dãi, khắt khe, hiệu ứng gần đây và hiệu ứng hào quang. Phần thực hành tập trung vào rà soát phân bố kết quả, thu thập phản hồi từ quản lý và nhân viên, từ đó xác định những điểm cần ưu tiên cải thiện trong hệ thống hiện tại.