NỀN TẢNG ĐÀM PHÁN BÁN HÀNG VÀ GIÁ TRỊ

Đàm phán bán hàng không chỉ là cuộc trao đổi về mức giá cuối cùng. Khi đội bán quen giảm giá, tặng thêm dịch vụ hoặc kéo dài điều kiện thanh toán mà không nhận lại giá trị tương xứng, doanh thu có thể vẫn tăng nhưng hiệu quả thương mại và biên lợi nhuận dần suy giảm. Người quản lý cần một cách tiếp cận rõ ràng để giúp đội hiểu mình có thể trao đổi điều gì, giới hạn ở đâu và khi nào nên dừng lại. Khóa học NỀN TẢNG ĐÀM PHÁN BÁN HÀNG VÀ GIÁ TRỊ giúp người học nắm các khái niệm cốt lõi của đàm phán theo nguyên tắc, gồm phương án thay thế tốt nhất, vùng thỏa thuận khả thi và điểm rút lui. Nội dung đồng thời làm rõ sự khác biệt giữa giá bán, chi phí và giá trị khách hàng cảm nhận, giúp đội bán chuyển cuộc trao đổi từ việc giảm giá sang việc làm rõ lợi ích và giá trị kinh doanh. Người học cũng được hướng dẫn nhận diện các thói quen nhượng bộ thiếu điều kiện, rà soát những yếu tố thường được cho thêm trong quá trình thương lượng và xây nguyên tắc trao đổi có điều kiện. Qua đó, trưởng nhóm có thể chuẩn hóa cách chuẩn bị trước đàm phán, huấn luyện người bán đặt giới hạn rõ ràng và xem lại từng nhượng bộ sau giao dịch để cải thiện chất lượng quyết định của toàn đội.