THÔNG TIN KHÓA HỌC:

Các dịch vụ như vệ sinh, bảo vệ, suất ăn hay xe đưa đón ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm làm việc nhưng thường do nhà cung cấp bên ngoài thực hiện. Khi yêu cầu dịch vụ chưa rõ, lựa chọn chỉ dựa vào giá hoặc việc theo dõi sau ký hợp đồng thiếu hệ thống, bộ phận hành chính dễ rơi vào thế bị động trước phàn nàn, phát sinh chi phí và tranh luận về trách nhiệm. Khóa học MUA SẮM VÀ QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ giúp người học xây bản yêu cầu dịch vụ dựa trên kết quả cần đạt thay vì chỉ mô tả số người, số ca hoặc thời gian phục vụ. Nội dung hướng dẫn cách đánh giá nhà cung cấp bằng các tiêu chí có trọng số và xem xét tổng chi phí sở hữu, bao gồm cả những chi phí vận hành, kiểm tra, xử lý sai sót và thay đổi nhà cung cấp có thể phát sinh. Người học cũng được hướng dẫn thiết lập cơ chế quản lý sau ký với chỉ số chất lượng, lịch rà soát, biên bản và hành động cải thiện rõ ràng. Phần thực hành tập trung vào rà soát một hợp đồng dịch vụ đang vận hành để xác định khoảng trống về phạm vi, chất lượng và cách phối hợp. Các nội dung pháp lý và soạn thảo điều khoản chuyên sâu cần được xử lý cùng bộ phận pháp chế hoặc chuyên gia có thẩm quyền.

NỘI DUNG KHÓA HỌC:

28 Chapters · 28 Lessons

    1. Mua Sắm Và Quản Lý Hợp Đồng Dịch Vụ Free preview

    1. (Included in full purchase)

      Hai Bản Báo Giá Trên Bàn Hành Chính

    1. (Included in full purchase)

      Phân Loại Nhu Cầu Mua Sắm Của Hành Chính

    1. (Included in full purchase)

      Ma Trận Kraljic Nhìn Từ Góc Hành Chính

    1. (Included in full purchase)

      Đặt Từng Khoản Mua Vào Đúng Ô Ma Trận

    1. (Included in full purchase)

      Văn Phòng Phẩm Khác Suất Ăn Ở Chỗ Nào

    1. (Included in full purchase)

      Cách Chăm Sóc Riêng Cho Từng Nhóm Mua

    1. (Included in full purchase)

      Viết Yêu Cầu Dịch Vụ Dựa Trên Kết Quả

    1. (Included in full purchase)

      Mô Tả Kết Quả Thay Vì Đếm Người Đếm Giờ

    1. (Included in full purchase)

      Chuyển Từng Dòng Đầu Vào Thành Kết Quả

    1. (Included in full purchase)

      Sáu Phần Cần Có Trong Một Bộ Yêu Cầu

    1. (Included in full purchase)

      Chọn Nhà Cung Cấp Theo Tổng Chi Phí

    1. (Included in full purchase)

      Bốn Lớp Chi Phí Nằm Sau Một Bản Báo Giá

    1. (Included in full purchase)

      Dựng Bảng Tổng Chi Phí Cho Từng Báo Giá

    1. (Included in full purchase)

      Năm Tiêu Chí Chấm Điểm Nhà Cung Cấp

    1. (Included in full purchase)

      Chấm Điểm Nhất Quán Khi Có Nhiều Người

    1. (Included in full purchase)

      Chất Lượng Và Quan Hệ Với Nhà Cung Cấp

    1. (Included in full purchase)

      Họp Đánh Giá Hằng Tháng Với Nhà Cung Cấp

    1. (Included in full purchase)

      Điều Hành Buổi Họp Và Tình Huống Khó

    1. (Included in full purchase)

      Phân Vai Giữa Pháp Chế Và Hành Chính

    1. (Included in full purchase)

      Phối Hợp Với Pháp Chế Theo Từng Việc

    1. (Included in full purchase)

      Rà Soát Một Hợp Đồng Dịch Vụ Đang Chạy

    1. (Included in full purchase)

      Năm Mục Rà Soát Một Hợp Đồng Đang Chạy

    1. (Included in full purchase)

      Bảng Chấm Rà Soát Và Cách Làm Cùng Đội

    1. (Included in full purchase)

      Biến Điểm Thiếu Thành Nội Dung Trao Đổi

    1. (Included in full purchase)

      Dẫn Dắt Cuộc Trao Đổi Trước Kỳ Gia Hạn

    1. (Included in full purchase)

      Hợp Đồng Dịch Vụ Trong Bảy Ngày Tới

    1. (Included in full purchase)

      Mua Sắm Và Quản Lý Hợp Đồng Dịch Vụ. Chân Thành Cảm Ơn

Rà soát yêu cầu, đánh giá nhà cung cấp và chuẩn hóa theo dõi dịch vụ.

Xây yêu cầu dịch vụ rõ ràng, đánh giá nhà cung cấp theo tiêu chí và thiết lập cơ chế theo dõi chất lượng định kỳ sau khi ký hợp đồng.

$29.00

Đăng Ký Ngay Xem Trước Miễn Phí