THÔNG TIN KHÓA HỌC

Lựa chọn mô hình cung cấp dịch vụ cơ sở vật chất là quyết định ảnh hưởng đến chi phí, chất lượng vận hành và khả năng kiểm soát của tổ chức. Các dịch vụ như vệ sinh, an ninh, bảo trì và quản lý kỹ thuật có thể do đội nội bộ thực hiện hoặc giao cho nhà cung cấp bên ngoài. Mỗi phương án đều có lợi ích, giới hạn và rủi ro riêng. Người quản lý cần xem xét đặc điểm từng dịch vụ, nguồn lực hiện có và yêu cầu vận hành trước khi đề xuất phương án phù hợp. Khóa học tập trung vào bốn mô hình cung cấp dịch vụ gồm tự thực hiện, thuê ngoài từng dịch vụ, thuê ngoài trọn gói và mô hình kết hợp. Nội dung đề cập đến cách đánh giá mức độ quan trọng, yêu cầu chuyên môn, khối lượng công việc, chi phí, rủi ro và năng lực nhà cung cấp. Đồng thời, khóa học xem xét sự thay đổi vai trò của người quản lý khi chuyển sang thuê ngoài, từ điều hành nhân sự trực tiếp sang xác định yêu cầu dịch vụ, theo dõi kết quả và quản lý hợp đồng. Thông qua các tình huống giả định và bài tập xây dựng ma trận quyết định, học viên được gợi mở cách phân loại dịch vụ, so sánh phương án và xác định những nội dung cần đánh giá trước khi đề xuất thay đổi. Trọng tâm là tư duy quản trị, lựa chọn mô hình phù hợp và duy trì năng lực giám sát của tổ chức, không đi sâu vào định giá hợp đồng hay quy định chuyên ngành. Khóa học phù hợp với người quản lý cơ sở vật chất, quản lý vận hành tòa nhà, nhà xưởng và các nhân sự tham gia quản lý dịch vụ thuê ngoài.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

29 Chapters · 29 Lessons

    1. Mô Hình Cung Cấp Dịch Vụ Cơ Sở Vật Chất Free preview

    1. (Included in full purchase)

      Gói Thuê Ngoài Đặt Lên Bàn Giám Đốc

    1. (Included in full purchase)

      Bốn Mô Hình Cung Cấp Dịch Vụ Phổ Biến

    1. (Included in full purchase)

      Tự Làm, Kiểm Soát Chặt, Phản Ứng Nhanh

    1. (Included in full purchase)

      Cái Giá Của Việc Tự Làm Mọi Dịch Vụ

    1. (Included in full purchase)

      Thuê Từng Dịch Vụ Hay Giao Gói Tích Hợp

    1. (Included in full purchase)

      Kết Hợp Đội Nòng Cốt Và Nhà Thầu Ngoài

    1. (Included in full purchase)

      Tiêu Chí Chọn Giữ Lại Hay Thuê Ngoài

    1. (Included in full purchase)

      Năm Tiêu Chí Xét Giữ Lại Hay Giao Đi

    1. (Included in full purchase)

      Thuê Ngoài Không Tự Động Rẻ Hơn

    1. (Included in full purchase)

      Việc Nhạy Cảm Vẫn Cần Giám Sát Nội Bộ

    1. (Included in full purchase)

      Khách Hàng Thông Minh, Năng Lực Giữ Lại

    1. (Included in full purchase)

      Bốn Năng Lực Của Khách Hàng Thông Minh

    1. (Included in full purchase)

      Xây Và Giữ Năng Lực Giám Sát Nội Bộ

    1. (Included in full purchase)

      Mất Năng Lực Giám Sát Dẫn Tới Phụ Thuộc

    1. (Included in full purchase)

      Dấu Hiệu Dịch Vụ Xuống Cấp Và Cách Chỉnh

    1. (Included in full purchase)

      Vai Trò Người Quản Lý Trong Từng Mô Hình

    1. (Included in full purchase)

      Đổi Trọng Tâm Khi Chuyển Sang Thuê Ngoài

    1. (Included in full purchase)

      Trách Nhiệm Cuối Cùng Vẫn Ở Doanh Nghiệp

    1. (Included in full purchase)

      Đánh Giá Mô Hình Hiện Tại Bằng Ma Trận

    1. (Included in full purchase)

      Lập Danh Mục Dịch Vụ Và Thang Chấm Điểm

    1. (Included in full purchase)

      Chấm Điểm Thử Tại Nhà Máy Thực Phẩm

    1. (Included in full purchase)

      Ma Trận Giữ Lại, Thuê Ngoài Và Kết Hợp

    1. (Included in full purchase)

      Đối Chiếu Ma Trận Với Cách Đang Làm

    1. (Included in full purchase)

      Chọn Một Dịch Vụ Để Xem Lại Mô Hình

    1. (Included in full purchase)

      Ba Câu Hỏi Cần Trả Lời Trước Khi Đề Xuất

    1. (Included in full purchase)

      Rà Mô Hình Dịch Vụ Trong Bốn Tuần

    1. (Included in full purchase)

      Mô Hình Cung Cấp Dịch Vụ Cơ Sở Vật Chất. Chân Thành Cảm Ơn

    1. (Included in full purchase)

      Kiểm Tra Kiến Thức

Đăng ký khóa học để hiểu cách lựa chọn mô hình cung cấp dịch vụ ngay!

Lựa chọn mô hình dịch vụ cần cân đối chi phí, chất lượng, rủi ro và khả năng kiểm soát.

$29.00

Bắt đầu ngay Xem trước miễn phí