LẬP KẾ HOẠCH MARKETING NĂM VÀ QUÝ

Lập kế hoạch marketing không chỉ là liệt kê ý tưởng hay dự trù ngân sách, mà cần kết nối chặt chẽ với mục tiêu kinh doanh và khả năng thực hiện của bộ phận. Khóa học giới thiệu khung sáu phần theo Paul Smith gồm phân tích tình hình, mục tiêu, chiến lược, chiến thuật, hành động và kiểm soát, giúp anh chị xây dựng kế hoạch có cấu trúc rõ ràng và logic. Từ mục tiêu doanh thu của doanh nghiệp, anh chị sẽ thực hành xác định phần đóng góp của marketing thông qua khách hàng mới, khách hàng mua lại và khách hàng mua thêm; từ đó suy ra số lượng khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và mức độ nhận biết cần đạt. Khóa học cũng giới thiệu bốn hướng tăng trưởng theo Igor Ansoff, giúp lựa chọn chiến lược phù hợp với từng mục tiêu, khách hàng, thông điệp và kênh tiếp cận. Bên cạnh đó, anh chị sẽ học cách giới hạn số chương trình trọng tâm để tập trung nguồn lực, xây dựng lịch triển khai theo quý với hoạt động, người phụ trách, thời hạn và chỉ số theo dõi cụ thể. Nội dung còn đề cập đến việc phối hợp với bộ phận bán hàng, sản phẩm và tài chính, đồng thời thiết lập nhịp rà soát hằng tháng và cập nhật hằng quý. Kết thúc khóa học, anh chị có thể hoàn thiện bản nháp kế hoạch marketing cho quý tới, gồm tối đa ba mục tiêu đo được, lịch triển khai theo tuần và các đầu mối chịu trách nhiệm rõ ràng.